草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

經歷了近兩年似乎毫無希望的COVID疫情，美國多數小企業主表示，從經濟角度來看，疫情似乎終於要”結束”了(醫學專家預計在2022年會結束)。根據美國商會小企業指數和大都會人壽合作的一項新調查顯示，77%的小企業主表示對新的一年業務發展感到樂觀; 62%的小企業主則表示目前公司的業務狀況良好; 另外近一半的小企業主預計明年的支出將比今年還高。企業主在針對2022年樂觀期盼的同時，必須加速補齊內部工作人員，即使全美目前正處勞動力嚴重短缺的情況。

美國商會負責小企業政策VP蘇利文(Tom Sullivan)表示，這些身處最深、最黑暗的洞宂(COVID-19)裡的小企業主，終於看到未來的一線曙光了，那一絲曙光帶給小企業難以置信的樂觀心情。不過，來自不同經濟部門的CEO們卻不是這麼樂觀，他們於12月稍早的圓桌會議所得到的看法是： 不論COVID-19疫情的未來走向如何，恐怕仍舊會有更多的經濟波動。北美Danone執行長Shane Grant說：「這是我們供應鏈的巨大波動，包括產能、運輸、勞動力等。」

示意圖

雖然面臨一系列經濟挑戰，尤其正處在年底假期購物季期間，小企業主還是出現了前所未有的樂觀看法。在商會和大都會人壽合作的調查顯示，近三分之二的受訪者表示不得不提高價格以應對不斷上升的通貨膨脹現象，並認為供應鏈中斷會損害到公司業務。近一半的受訪者表示，雖然人力短缺，但他們在填補工作人員時遇到了重重難關。蘇利文說：「我不知道有哪個小企業不總是擔心，特別是當他們談論通貨膨脹時，他們的擔心肯定達到最高點，但這些擔憂並沒有阻礙小企業主的樂觀期盼，這點是可以肯定的。」

即使因疫情而實施的封鎖政策已經結束，小企業仍然難以恢復至往日景況。美國勞動力短缺和供應鏈問題一直持續到2021年，國內生產總值僅在今年7月時才終於略高於疫情爆發之前的水平。不過，與疫情期間的巨大困難相比，自假期購物季至2022年消費者總支出將逐漸增加的前景已讓小企業主們對未來充滿信心。

Reference : 

Small-business owners had a devastating year — but they finally have hope now, according to a new survey