草根影響力新視野 法蘭瓷編譯
找工作是個勞心又勞力的事,不過有很多方法可以讓履歷更為突出,令雇主印象深刻。例如,可以先行確認雇主在經驗方面看重的事項順序,並將個人的相關事項或重大成就按順序編入履歷中,或是提供LinkedIn個人資料的連接。不過一些技能職業專家認為軟技能也是非常重要,近期一項畢業生就業市場調查報告顯示,高達93%的雇主會將軟技能視為招聘關鍵之一。
軟技能包括廣泛的能力,國際招聘網站CareerBuilder行銷長Kristin Kelley 說:「整體而言,“溝通能力”在現階段的就業環境至關重要,特別是當考慮到工作夥伴都是來自非常不同的環境以及遠距與實體混合的工作模式時。」部分原因是因著疫情而發展的遠距與實體的混合工作模式必須非常依賴技術,Kristin Kelley舉例表示,如何回覆郵件很重要,「必須在24小時內正式回覆發信人。」
由於各企業越來越看重員工種族多元化、公平和包容性,因此溝通也顯得越加重要。女性職場支援平台Fairygodboss聯合創辦人及執行長Georgene Huang說:「要成為一個多元化和包容性的雇主,就必須與各種不同的人一起工作,也就是說必須能夠與各種不同的人進行有效溝通。」
圖片取自:(示意圖123rf)
在日程安排和時間管理方面,Georgene Huang 表示無論擔任的是什麼樣的工作角色,如果沒辦法做好個人的時間管理,那麼就不可能有工作效率。針對靈活性方面的軟技能,Kelley表示現在的工作模式要求員工必須能夠隨時應變,包括操作科技軟體、管理及處理即時訊息等。自大流行以來越來越多的人持續在家工作,多工且立即處理各項任務是雇主樂見的技能。
招聘網站ZipRecruiter在其平台上匯輯了一些最受歡迎的軟技能,其中8項需求量最大的軟技能及其徵才數量如下:
- 溝通技巧,徵才職缺數量610萬則
- 客戶服務,徵才職缺數量550萬則
- 調度/排程,徵才職缺數量500萬則
- 時間管理技巧,徵才職缺數量360萬則
- 專案管理,徵才職缺數量280萬則
- 分析思辨,徵才職缺數量270萬則
- 獨立工作的能力,徵才職缺數量200萬則
- 靈活性,徵才職缺數量130萬則
Reference:
93% of employers want to see soft skills on your resume—here are 8 of the most in-demand ones
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