草根影響力新視野 喬依絲編譯
在後疫情時期,全球各地出現「報復性旅遊」人潮,即使國際機票水漲船高,但仍舊是一位難求,班班客滿。就在國際旅遊活絡之際,行李寄存公司 Bounce 針對全球 60 家航空公司進行了比較報告,挑選出全世界最佳國際航空公司。排名結果出爐,過去排名數一數二的新加坡航空和卡達航空都被擠了下來,由日本航空公司 (Japan Airlines) 獲得了最佳殊榮。
Bounce公司在進行排名時考量的因素包括:班機準點率、取消航班率、飛行狀況、膳食品質、機上娛樂、座椅舒適度、服務人員、隨身攜帶行李的免費重量、免費托運國內津貼、免費托運國際津貼、航空公司分數等。
排名結果由日本航空獲得了最佳國際航空公司第一名,總得分為 8.28。在各個項目的表現上,日本航空公司的餐飲、座椅舒適度、員工服務和機上娛樂等四個方面的得分為4分 (滿分5分)。Bounce公司表示,日本航空的班機準點到達率也創下歷史新高,達到 88.36%。
運營超過70年的日本航空目前為為日本規模最大的航空公司,提供了許多東京、大阪和名古屋等日本主要交通樞紐飛往世界各地的直飛航線,服務範圍遍及全球 35 個國家共220 個地點。
在航空界擁有絕佳好評的新加坡航空 (Singapore Airlines) 這次排名世界第二,總得分為 7.63,其中取消航班率的表現與西班牙航空公司 (Iberia Airlines) 平分秋色,都是0.03%。新加坡航空多次贏得國際航空運輸評級組織 Skytrax 的「年度最佳航空公司」大獎,並評選為「五星級航空公司」,目前航班服務範圍遍及全世界至少34個國家。
圖片取自:(示意圖123rf)
運營只有29年的卡達航空 (Qatar Airways) 一直擁有超高人氣,在這次的國際航空公司排名獲得第三名,總分為 7.50,其中航班取消率只有0.33%,為取消率最低的航空公司之一。在2023年世界航空公司獎上,卡達航空還第十次榮獲最佳商務艙獎。卡達航空至今已開通了全球150多個國際城市的航線。
2023 年全球十大最佳國際航空公司排名如下:
- 日本航空 (Japan Airlines)
- 新加坡航空 (Singapore Airlines)
- 卡達航空 (Qatar Airways)
- 大韓航空 (Korean Air)
- 印度塔新航空 (Vistara)
- 全日空航空 (All Nippon Airways)
- 衣索比亞航空 (Ethiopian Airlines)
- 印度航空 (Air India)
- 巴西藍色航空 (Azul Airlines)
- 阿聯酋航空 (Emirates Airlines) & 越南航空 (Vietnam Airlines)
Reference:
This is the best international airline, according to a new report—and it’s not Qatar Airways
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