草根影響力新視野 喬依絲編譯
所謂「最佳國際航空公司」必須提供無可挑剔的服務，包括地面和機上服務以及超舒適的機艙。當然，在出國旅行時 — 不論是短途或是長程飛行 — 旅客們期望的是提供安全、時尚、舒適、美味食物和親切服務等的航空公司。在這個後疫情時代，國際旅遊再次活絡起來，旅遊媒體《Travel+Leisure》讀者特別票選了全球最佳國際航空公司，並由「新加坡航空」再次奪下冠軍，這已是新航第27次成為全世界最佳的國際航空公司，為什麼新加坡航空公司會如此受到旅客的喜愛呢？
《Travel+Leisure》每年都會進行「全球最佳獎」(World’s Best Awards)調查，邀請讀者們針對個人旅行體驗來分享他們對頂級飯店、度假村、城市、島嶼、遊輪、水療中心和航空公司等項目的看法。在航空公司類別中，讀者根據客艙舒適度、機上服務、食品、客戶服務和價值等對航空公司進行評分。
全日空和國泰航空均為亞洲知名航空公司，以出色的機上服務廣受消費者歡迎，但在2021年的排名中被擠出前10名，今年他們又再次成功擠入第9和第10名。另外，於2014年推出全商務艙的法國公務航空是今年前10名的新成員，目前的航程連接紐約與巴黎、蔚藍海岸與米蘭，自2019年以來在旅客心目中一直有著極高的評價。
得票第2高的卡達航空公司以Qsuite商務艙聞名航空界，一位投票者表示:「15小時的飛行似乎在轉眼間就結束了。」排名第5的大韓航空獲得的評價是「乘坐過程輕鬆舒適且愉快」。
圖片取自:(示意圖123rf)
《Travel+Leisure》讀者票選全球最佳航空公司排名如下:
- 新加坡航空 (Singapore Airlines) 得分92.68
新航在每一年的評比總是拿到最高分，而今年的得分甚至比去年還要高。乘客對機上體驗的每一個方面都感到十分滿意。一位投票者表示:「出色的食物、服務和舒適，新航的每一樣服務都近乎完美，」而這正是旅客們在登上全世界飛行距離最長航班 (從新加坡到紐約的19小時航程) 之前最想聽到的好消息。
- 卡達航空 (Qatar Airways) 得分90.67
- 阿聯酋航空 (Emirates) 得分89.92
- 土耳其航空公司 (Turkish Airlines) 得分87.98
- 大韓航空 (Korean Air) 得分87.35
- 法國公務航空 (La Compagnie) 得分87.29
- 紐西蘭航空 (Air New Zealand) 得分87.20
- 日本航空公司 (Japan Airlines ) 得分86.81
- 全日本空輸 (All Nippon Airways) 得分86.77
- 國泰航空 (Cathay Pacific Airways) 得分85.92
Reference:
The 10 Best International Airlines
Polygon recent comments