草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

如果想要搭乘時尚飛機卻不想花太多的預算，那該怎麼辦？ 不妨試試這間獲得1,300萬名旅客一致公認全佳最佳頂級經濟艙客機公司 日本航空。

專門為航空公司服務進行意見調查的英國研究顧問公司Skytrax邀請全球1,340萬名旅客針對全球356家不同航空公司進行滿意度調查，並於9月28日公佈年度 “全球最佳航空公司” 排名的最新結果，由總部位於東京的日本航空公司奪冠，其次為亞軍卡達航空公司和新加坡航空公司。如果希望能夠物超所值，則可以考慮看看總部位於馬來西亞同時也是亞洲規模最大的廉價航空公司亞洲航空或總部位於達拉斯的西南航空公司，它們在今年的低成本航空公司排名均名列前茅。

日本航空公司的經濟艙旨在讓旅客擁有宛如頭等艙般的奢華享受。根據個人金融網站NerdWallet描述，與許多其他航空公司相比，日本航空的座椅寬度及腿部空間都大得多，實際上比行業標準多出10公分的腿部空間。從紐約、洛杉磯、芝加哥或倫敦等城市乘坐長途航班飛往東京的旅客對於機上餐點品質可以完全安心，其中包括日本蕎麥麵和燻鮭魚等選項。日本航空公司於10月1日的聲明中表示，這種體驗「旨在確保所有艙位的旅客都能體驗到優質的服務」。 目前日本對外國旅客要求必須出示疫苗接種證明，並在入境後隔離10天。

西南航空在超過400公里飛行航班上的座椅舒適度、WiFi以及免費零食和飲料方面得分特別高，並且似乎已漸漸自COVID-19疫情中復甦。西南航空於2020年的報告顯示出該公司自1972年以來的首次年度虧損  31億美元，所幸今年隨著美國國內飛行穩定增長，西南航空單單第二季度就有著40億美元的漂亮成績，不過若是要彌補疫情期間的嚴重虧損還有一段漫長的路要走。西南航空執行長Gary Kelly預計在2022年去職，繼任者Bob Jordan於9月底接受採訪時表示，西南航空正在增加招聘以滿足不斷增長的航運需求，全計劃在2022年增加8,000名員工，Jordan說：「我們絕不會再重蹈去年夏天的覆轍。」

至於來自馬來西亞的亞洲航空則因其機上的WiFi和座椅電源插座而備受讚譽，但由於目前亞航只有飛往美國一個目的地 檀香山，再加上COVID旅行限制，大多數美國旅客現階段被禁止進入馬來西亞。

Reference : 

These are the world’s best economy and low-cost airlines, according to 13 million travelers