草根影響力新視野 文  鍾藝

朋友對給上司彙報工作特別的頭疼，每次彙報完都覺得上司對自己很無語。但其實她的工作情況並不差，有的時候甚至小有成就，只是自己每次彙報都是雲里霧裡，不知道該怎麼彙報才能在上司沒有耐心之前就把該說的說了。

其實給上司做好彙報也是一門學問，什麼該說什麼不該說，如何掌握彙報的節奏，這些都是值得每個職場人去思考和總結的。彙報工作的話術千千萬，但總體來說，我們要遵循以下幾個核心。

首先，在彙報工作之前要讓上司知道我們有多少條事項要彙報，如果能預算出大概要花多長時間也要告知上司。這樣做的目的是為了讓上司有個正確的心理預期，讓上司對手上正在處理的事情能提前做個安排，空出時間聽我們的彙報。如果彙報前不和上司打好招呼，見到上司就洋洋灑灑地彙報起來，上司面對這突如其來、打得自己措手不及的彙報，只會越聽越煩躁，靜不下心聽我們慢慢說。所以，在我們佔用上司的時間來做彙報之前，我們要做好預約，讓上司和我們都能從容面對之後的彙報。

其次，需要提前準備好彙報的內容。有的同學做工作彙報完全依靠自己強大的記憶力，提前不做功課。這樣沒有提前準備的彙報，極大可能是向著「想到哪兒說到哪兒，重點失焦」的方向發展。在我們做彙報準備時，需要準備些啥呢？除了和上司彙報過去發生了什麼（比如，之前的工作安排是啥，我做了什麼，進展如何）之外，我們還需要有些進階性的內容未來的工作發展會如何，換言之，之後這件事情將去往何方。從彙報內容的佔比來說，如果能將重頭戲放在「未來」版塊，那麼這份工作彙報在上司心裡就會有很高分了。畢竟對已經發生的事情，每個人都能看到，但倘若能看清未來，這就說明你對工作花了額外的心思，對工作進程能掌握，且有明確的目標性。（當然，這裡不是指漫天吹牛，對未來的預判一定要是基於客觀事實的。）

最後，做完工作彙報之後，要向上司再次核對接下來的工作安排。在做工作彙報中，上司一般都會有評價或者對接下來的工作有交代，這是工作彙報裡面的重中之重，我們應該儘可能詳細地記錄下上司的反饋。在所有的彙報工作結束後，針對上司提到的關鍵性信息，我們需要主動和上司復盤，一方面是為了讓上司知道，他傳遞出來的信息我們收到了，另一方面是確保我們收到的信息是上司想傳遞的信息，避免因為理解有誤，影響後續的工作。

以上就是和上司做工作彙報的核心總結，希望職場人都能越過「工作彙報」這個坎，讓彙報也能成為自己在上司心中的加分項。