【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

未來將可見到更優質、消費力強的陸客來台了！台灣的好山好水吸引眾多國際遊客來台旅遊，觀光魅力無窮；根據統計，去年來台旅客已高達991萬人次，交通部觀光局將今年的旅客人數目標定為1050萬人次，並全力提升旅遊的品質。過去陸客來台觀光，總給人品質不佳的印象；自5月1日起，觀光局正式開放大陸消費高、品質優的金字塔頂端之「高端團」來台旅遊，每日人數將無上限，且不在目前團客每天5000人的配額中。

台灣開放陸客來台觀光已邁入第7年，過去來台觀光的陸客，品質良莠不齊，有些甚至造成飯店的困擾，被列為拒絕往來戶。有鑑於此，觀光局繼102年5月推出優質團的措施後，今年5月再推出高端旅行團，設定更高標準的接待品質，同時基本消費也提高，透過優先核發專案的方式，吸引大陸消費力強的高端旅客來台觀光消費。

交通部觀光局表示，高端團將以優先核發之專案模式，最快3天核發入台證，且不受陸客每日5000名額的限制；除了比照優質團的作業外，食宿與交通要求更好，全程的午、晚餐每餐要1000元以上，在台停留夜數3分之2須住宿五星級旅館，保留一些彈性，讓旅客可以選擇特色民宿，以有不同的住宿體驗。此外，接送的遊覽車須為5年內新車，每天的行程不得超過250公里，旅客也可選擇搭乘高鐵、火車等；其他還有無購物行程，以保障旅客自主消費的權益。

另一方面，為避免衍生的糾紛，高端團採取「先收款，後下證」的措施，大陸組團旅行社必須先付清全部的團費，台灣旅行業才能提出申請，以防止過去大陸旅行社拖延付費的情況發生，影響高端團的品質與經營。

觀光局表示，為維護旅行業者權利及良善的經營環境，對高端團接待情形將會加強實施稽查，如有申請資料不實或接待標準不符該專案者，將依相關規定處罰，並不再受理申請高端專案，旅行業務必遵守、自律。目前陸客來台的團體，優質團與一般團比例各佔一半，觀光局表示，希望未來開放高端團，其出團比例能至少達到優質團的1成。

旅行業者表示，目前大陸赴台旅遊核證到出發大約需2個月左右，對於核證只須3天、可隨時出發的高端團，當地業者興趣相當濃厚，預料也將吸引不少大陸富豪來台。此外，以往大陸商務團來台，平均每人每天的消費金額為350美元，預期高端團消費將超過商務旅客；值得一提的是，觀光局主管預估，高端團一個旅客的消費力將能抵上5、6個一般陸客，將對台灣的觀光收益有極大的助益。大陸有13億人口，高端消費族群將近1%，對象以退休人士、企業CEO為主。

台灣有福爾摩沙寶島之稱，風光明媚、四季如春的景色，近年來更令許多國際遊客趨之若鶩。最近多位來台拍攝電影的國際巨星，如導演馬丁史柯西斯、盧貝松，影星連恩尼遜、史嘉蕾約翰森等，皆對台灣美麗的風光讚不絕口。相對於身在寶島的我們，更應思考是否每天存感恩的心，以有形及無形的方式愛護台灣。台灣既有觀光的一大優勢，更應將其發揚光大，近日觀光局推動大陸高端團來台旅遊，以各種政策吸引大陸金字塔頂端的客群，這不僅是開放陸客來台觀光政策的重大轉變，同時也是提升台灣旅遊品質的契機，盼政府、民眾、業者抓住這個轉捩點，讓台灣得以在新的一年向上提升。

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