草根影響力新視野  張勳慶

一位網友日前在Dcard上貼文，透露家中一位單身長者，沒有參加政府其它保險，只有參加國保多年後，在年過65歲後過世，因喪葬需要開支詢問政府相關承辦人後，竟是從老年年金、喪葬給付、遺屬年金都不能領。老年年金不能領是未主動申請，棺材本的喪葬給付出在年過65歲，遺屬年金因單身，就算要領取，也得繼承人收入微薄。此事經數家媒體報導後，社會人心譁然，使得國保制度到底有無基本保障起疑，最後衛福部社保司長都出面，直言申請制度對民眾太嚴苛，將要想辦法去救濟。

若要全面去觀察，這起國保制度會讓人心激憤主因，一是出在制度欠缺主動與合理，其次是公務員喪失同理。首先官員說在當事人年滿65歲前，便會寄發國保老年年金申請書，會領不到是問題出在當事人未立即回覆，否則好歹有1個月年金可領。可是卻嚴重忽略了，政府推動國保就是要補公、勞、農保外的缺口，就算當事人未能回函，但權益保障豈可就此剝奪而不存，若繳了數十年保費，剛過65歲死亡就全數保費充公，這又和詐騙有何不同呢。

圖片取自:(衛生福利部中央健康保險署)

那就算老年年金不到，用年過65歲就不能請領喪葬給付，也出現不合理且普遍人心難服。因為投保當事人都依法依約納保，很不幸方過65歲過世，若未寄回通知而領不到老年年金，那入土為安也是最後基本人性上尊重，媒體報導目前國保投保是用21103元計算，喪葬給付約10萬元，而目前生前契約就超出此數，北台灣比較知名塔位更是價昂，投保國保數十年後竟成路有凍死骨，還要親朋出資下葬，這簡直就是政府在砸國保招牌。而遺屬年金設計請領標準，有如把繼承人當成是乞丐，偏偏此刻政府還自誇國民所得要超韓、日，不知那全是對政府信任下的血汗累績，本來就該還給當事人或遺屬。

在這起現代官場現形中，國人看到的是冷血的國保制度和缺失，竟在上路多年後政府麻木又無知，而是透過民眾匿名貼文，才讓一些有共同經驗者也發表國保如錢坑慘痛經驗，此類官員早該糾彈了。其次就是從第一線到中央的公務員，在承辦此類案件，不可能不知不合理又侵害人民權益之處，但都少了熱腸去向上溝通或彈性處理。多一事不如少一事，能自保便先想到自己，被揪出來還嘴硬稱此乃依法行政，不去反省是在惡法噬人，此點不改那行政革新永遠在原地踏步。