草根影響力新視野 文：文 鍾藝 Photo Credit: Rainer_Maiores @ pixabay by CC0 Public Domain

「體驗」二字是當今流行的新趨勢，不論是餐飲、煮熟還是旅遊，人們都對體驗感提出了更高的要求。曾經對服務至上的旅遊市場也開始变为體驗導向，在日漸繁盛的旅遊景區市場，什麼樣子的景區才能讓人眼前一亮更能吸引遊客沉浸其中？ 在新景區不斷滋生的今天，老景區的如何更新換代緊跟市場需求？

旅遊和遊戲看似是不搭界的兩種事物，但其本質都是讓人獲得休閑感，所以從這種意義上說，他們屬於同一類「產品」：在體驗中沉浸於周圍環境，以此帶來區別於現實生活的愉悅感。在追求差異化的今天，景區遊戲化的開發戰略出現在人們的視野，這種借鑒思路旨在借用遊戲的特點來對景區進行設計和規劃，以此來創造獨一無二的旅遊體驗。

遊戲界的暴雪娛樂、雅達利等，他們都是體驗方面的大師級專家。縱觀他們產出的熱門遊戲，其對玩家的吸引點主要為以下幾個方面：

放鬆和緊張感的交替。遊戲的設計者很擅長於設計合適的場景讓玩家在放鬆和緊張感中來回交替，玩家在多變的環境中不斷獲得新鮮感，不斷對下一關充滿期待。迪士尼作為主題公園的老大哥，拉斯維加斯作為休閑城市的楷模，無一例外的成為這種動態設計的最佳體現，迪士尼既有過山車也有美國小鎮大街，拉斯維加斯既有賭場風雲也有購物中心。 張弛有度方能引人入勝。

熟悉與新奇的並存。在任何一款成功的遊戲中，總是熟悉和新奇的有機結合，熟悉能讓玩家建立信心，新奇能幫助玩家擁有期待。在日常遊覽規劃中融入特殊事件是景區長盛不衰的法寶。廣州長隆度假區每到節假日都會推出獨具特色的節慶活動，萬聖節、春節、中秋節，不同的節日有不同的任務和活動來和遊客產生互動，這些活動區別於遊客日常熟悉的場景，為遊客打造了一個陌生、充滿不確定性的環境，最終這將使得遊客被激發起欣喜、驕傲、希望的感覺並且令人倍感鼓舞。

驚喜感的建立。在遊戲中，不經意間的驚喜出現是激勵玩家持續玩這款遊戲的關鍵。好比朋友和戀人間的情感，出乎人意料的驚喜是感情的催化劑，能帶來持久的吸引力。遊客和景區間也存在著同樣的情感連接，當遊客在遊覽的過程中被偶然賦予了意料之外的喜悅和趣味，便會產生刺激感，進而產生第二次體驗的慾望。

上面提到的這三個特徵都是遊戲設計激發玩家積極的情緒和情感的核心內容，將此合理移植於景區的設計中，將會帶給旅遊者更為豐富的體驗。反觀中國大陸的主題樂園，雖然發展時間已經不短，但僅是形式上的一味模仿和輕視遊客的心裡訴求讓曾經有如雨後春筍般發展的眾多樂園紛紛倒閉，主題樂園的整體發展之路並不繁榮。遊戲開發的思想在不僅可以完美體現於主題樂園，同時，也適用於觀光類的景區，打破單純的風景參觀，融入更多能調動起參觀者情緒的活動，這將對這類景區大有裨益。

「它山之石可以攻玉」，相信遊戲領域中的經驗和智慧可以幫助景區設計者帶來新鮮的靈感，為我們創造更多高質量的旅遊地。