草根影響力新視野 文  鍾藝

明天就要考試了，但是考試的知識點自己還不清楚，心裡好著急。但尷尬的是，我們一邊在著急，一邊卻不想看書學習，倒是蠻想徹底放棄掙扎，出去好好玩一下。職場上也常有這類情況發生，快到年終考評了，績效還沒有完成，心裡很是焦慮，但是剩給自己來「扭轉乾坤」的時間已經不多了，轉念一想還不如徹底歇菜，就這樣吧。

為什麼我們越是焦慮越是沒辦法給自己打雞血呢？按理說焦慮應該是我們奮鬥的助推器啊，這是怎麼回事呢？

首先，可能是要做的事情太多做不完，或者太難做不了，這給我們帶來了過多壓力。心理學上的「倒U形假說」（也被稱為「貝克爾境界」）能為我們提供理論支撐。這個假說提出：每項任務都有一個最佳的喚醒水平，未達到或超過這個最佳點，活動效率（成績）即會下降，成績與喚醒水平之間呈倒u型曲線關係。也就是說只有當我們的焦慮水平適中時才能有效激發我們的努力。臨近考試卻還有很多知識點要學習，這無疑會給我們帶來巨大的壓力，壓力所帶來的強烈心理不適感會讓我們迴避這件事。

其次，過往的失敗經驗讓我們形成心理反射，當出現和之前相同的情況時自己會不自覺選擇逃避，這在心理學上被稱為「習得性無助」。去年年底你很努力的四處見客戶，想儘力沖一衝業績，但最終事與願違，依舊「顆粒無收」。在去年的經驗下，你形成了「努力沒用，還是會以失敗而告終」的心理暗示，當相同情況出現時，你的心理負擔會比去年更重，進而選擇了迴避。

面對這種情況我們該怎麼調整自己呢？以下兩點供大家參考。

正確設立目標，在有限的時間和精力下，合理規劃自己還需要完成的事情。我們沒辦法將考試的全部知識點都學習和鞏固，那我們就將最核心的幾個知識點提煉出來重點攻破。我們沒辦法通過短時間的衝刺完成全部業績，那我們就重新復盤自己的工作，看還有哪些客戶或者工作事項是能通過短時間的努力有起效的，把能掌控的掌控住。俗話說「能有一點，總好過一點都沒有」，在我們為了這「一點」而努力的時候，一方面心理壓力能得到有效化解，另一方面還能進一步刺激我們再多些努力去爭取「更多一點」。

正確歸因，不要「一朝被蛇咬，十年怕井繩」。去年年底為何衝刺業績失敗？是因為大環境所致，還是因為自己方法不得當？如果分析出的失敗原因是自己在短期內可以去改進的，那就立刻著手改變。如果問題需要較長的時間才能被解決，那我們就下一年提前規劃，將問題的解決方案前置。

最後的建議，在我們面對即將來臨的巨大挑戰時，不要慌亂。越是困難的事情，越需要我們保持理性，正確樹立目標以及正確歸因才能讓我們自己有效緩解心理焦慮，並且切實推動事情向好的方向發展。