作者：廖怡景

32歲、身價近500億美元的臉書執行長祖克柏，雖然去年殺出重圍、寫下亮麗成績；但若他不能繼續創新，讓獲利持續搶眼，市場肯定會給他沉重的一擊。

2012年5月18日，臉書（facebook）創辦人兼執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在美國加州臉書總部，敲響了那斯達克的開市鐘。那一天，臉書的收盤價是42.05美元，28歲的祖克柏從一名哈佛大學輟學生，成為身價超過200億美元、世界注目的年輕富豪。

3年過後，一五年第四季財報出爐，臉書獲利高達15.6億美元，和去年同期相比，成長124％，隔天股價大漲12％，市值達3194億美元（約10.7兆元台幣）。祖克柏也因此躋身為世界第六大富豪，身價高達479億美元（約1.6兆元台幣），超越谷歌（Google）創辦人拉瑞．佩吉（Larry Page）的375億美元（約1.2兆元台幣），緊追在亞馬遜（Amazon）創辦人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）的552億美元（約1.8兆元台幣）之後！

這位32歲、身價近500億美元的年輕小夥子，到底是如何在眾敵環伺中，殺出一條自己的血路？

娃娃臉執行長　其實很強悍

雖然，祖克柏目前已可和華倫．巴菲特（Warren Buffett）等世界富豪平起平坐，也是讓人羨慕的創業典範。然而，他坦言，自己犯下的錯誤也不比別人少，這也是投資人、分析師對臉書發展質疑，對祖克柏管理能力的不信任，讓臉書股價曾經腰斬的重要原因。

祖克柏口中的嚴重錯誤──沒有掌握手機的商機，就是一例。這讓祖克柏在上市後發表第一次談話，他就坦承錯誤：「我們用HTML5來進行臉書的手機應用程式，是成立以來最嚴重的錯誤。」這個錯誤讓祖克柏差一點失掉江山。但後來改用iOS原生技術管理臉書手機上的App程式，讓他再拿回「行動廣告」的主導權，一五年第四季，行動廣告占廣告收入的80％，高於去年同期的69％，是營收成長的主力。

雖然，祖克柏曾被說是「娃娃臉執行長」，但若決定要前進作戰時，他可一點都不「娃娃」，頗為強悍。例如，為了加速手機的「行動廣告」進展，他在首次公開發行（ＩＰＯ）後的1個多月，即宣布收購「Instagram」，當時，談論臉書如何毀掉Instagram的不利傳言四起，如今它已有4億用戶；之後又收購WhatsApp，至今有1億使用者；自手機用戶端獨立出來的Messenger App，目前也有800萬用戶。

Wedbush Securities分析師Michael Pachter指出，「這些平台，在往後2年，會給臉書帶來超過3億美元的成長利潤。」臉書第四季財報中顯示，營業額58億美元，獲利達15.6億美元。在接受媒體採訪時，祖克柏說，「我很清楚地告訴產品設計團隊，當他們走進來向我報告時，一定要帶著和手機相關的計畫。如果還拿著桌上電腦的產品報告，肯定會被我踢出去。」祖克柏的說法看似有些開玩笑的成分，卻明顯說明他對手機相關市場的企圖和重視。

他不是好人　也不是壞人

讓投資市場看好的，不只平台的收購和整合，還有臉書持續進行使用者訊息整合。例如，祖克柏計畫在臉書訊息欄上，出售更多的廣告空間，以及加上更多訊息的媒合。像是可在出發至目的地之前，在臉書中搜尋是否有朋友同好想一起前往，以及各自的交通工具和狀況；例如，有同好開車前往，使用者可以得知是否有空位，可搭便車一起前往。分析師指出，若祖克柏此一平台成功媒合臉書上的使用者，不但可為臉書帶來可觀收益，對Uber等相關產業的影響更不可忽略。

自祖克柏創業成功以來，很多人拿祖克柏和微軟公司創始人比爾．蓋茲比較。的確，兩人都是從哈佛大學輟學，都是約19歲創業，也都在很年輕時就已站在眾人矚目的位置，因此，被人稱為「小蓋茲」或是「蓋茲第二」。

然而，被拿來和蓋茲比較的祖克柏，比起其他矽谷的創業人士，看來似乎幸運許多。雖然，創業的過程不免承受挑戰，但父親是牙醫、母親是精神科醫師，家境優渥的祖克柏，成長過程並沒有遭受生活的挑戰和挫折，反而備受關愛；他很小就被父母發現有編寫程式的天分，10歲就有自己的電腦，和電腦結下不解之緣。

然而，祖克柏也沒讓父母失望，高中時，就替一種ＭＰ３播放器，設計可識別用戶收聽習慣的程式，他甚至把程式上傳到網路，引起許多公司的注意，包括微軟都向他招手。只不過，當時祖克柏還是想以課業為重，拒絕這些大公司，進了哈佛大學。

一○年9月上映的電影《社群網路》，將祖克柏的創業之路描寫得很傳神。祖克柏在哈佛求學期間，成立了臉書網站，作為學生的社交平台，引起常春藤盟校旋風後，○四年註冊人數就超過100萬人。這般風起雲湧的態勢，讓他興起掌握時機須即時的念頭，決定從哈佛退學，走出創業的第一步，當時他20歲。

第二年，祖克柏爭取到他的第一筆資金1370萬美元；○六年，雅虎甚至提出10億美元的併購，被祖克柏拒絕了。雅虎執行長特理．賽梅爾（Terry Semel）在接受《紐約客》（New Yorker）雜誌採訪時說到，「我從來沒有見過可以拒絕10億美元的人。」事後，祖克柏回應說，「這不是價錢的問題，是我還想繼續栽培它……。」之後，祖克柏的確也一步步把臉書推到世界舞台中央。

然而，能將一個小網站經營到上市公司，絕不是只靠幸運就可達成。曾和祖克柏工作過的同事形容，「雖然有些人認為祖克柏看起來溫和，其實他不僅城府深且不關心身邊的人；不過我覺得，商場上要成功都是如此吧！也許，他不是一個好人，但他也不是一個壞人！」另有一位前離職員工認為，「基本上，有兩個方法可以經營好一個組織，一個是你要很會用人，但也要很會解雇人。祖克柏在解雇人上，一點也不手軟，非常擅長。」曾在臉書工作過的員工安德魯．包斯渥斯（Andrew Bosworth）在網站上分享他的經驗，「如果，你覺得和祖克柏談事情，不能和他爭論，那就錯了；他是非常享受和人討論、爭辯事情的人。」

野心大　想敲開中國大門

不論是好人也好、壞人也罷，祖克柏可能一點也不在意。祖克柏在意的是，在春風得意的一五年之後，帶著擁有近16億使用人口的氣勢，在新的一年交出更漂亮的成績單。臉書財務長大衛．魏納（David Wehner）坦言，「對於臉書來說，一五年的確很輝煌，相對的，一六年要表現更亮眼，可能難上加……。」即使如此，從祖克柏連續在社群行銷上的大動作，以及臉書行動廣告的亮眼成績，似乎像是正在向市場宣告，一六年，他並無休兵的意思！

就像祖克柏多次到訪中國，甚至學習中文，不僅是他想增加和華裔太太家人的溝通方式，更是他向中國展現誠意，希望中國打開大門，讓臉書進軍中國的一步好棋。一旦中國被他用中文演講的誠意感動，而開放這一兵家必爭之地；一旦中國人可以使用臉書，未來的獲利數字，肯定讓投資人很期待。

至於，中國以及其他市場會不會回應祖克柏的野心？祖克柏能不能持續給投資人信心，讓臉書的股票持續搶手？市場是不會悲憫的！已不是青澀大學生、在商場上打滾多年的祖克柏，應早已體會這個道理。若祖克柏不能繼續創新，讓投資人對前景抱以期待，市場也不會對祖克柏手軟，肯定會給他沉重的一擊。

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原文出處：臉書祖克柏 溫和狠角色 超級印鈔機　躋身全球第六富

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