草根影響力新視野 夜未央編譯

談到自動化，世界已經發生了變化。儘管過去幾年已經證明自動化的顯著優勢，但到2023年自動化速度將略有下降。經濟不確定性正在推動一種更理性的方法，即利用轉型的突破口，專注於彈性和效率等核心業務驅動因素。對於那些有勇氣適應2023年現實的人來說，努力將得到回報，但也會在自動化方面加倍努力以獲得競爭優勢。以下是我們的不同分析師群體在來年看到的樣本：

圖片取自:(示意圖123rf)

• 數據驅動的自動化將很熱門。大多數自動化處理靜態流程，但數據洞察力正在改變這一點。三分之一的企業將優先考慮數據驅動的自動化，來自物聯網的數據事件或機器學習應用程式中的狀態變化推動下一代業務流程轉型。這種認可正在通過過程自動化市場產生漣漪。

• 技能短缺將減緩自動化進程。到2023年，推出新的自動化支持的進展將放緩。最大的問題是缺乏所需的技能。其中包括業務開發人員使用低代碼開發工具取得成功的速度較慢，整個AI領域的專業開發人員的技能差距，以及自動化項目中訓練有素的分析師和項目經理的短缺。技能短缺是永久性的，但2023年將異常艱難。

• 25%的自動化卓越中心將進行重組以支持聯合開發。卓越中心 (Center of Excellence/CoE) 在2019年的時間範圍內獲得了突出地位，尤其是隨著智能自動化和機器人過程自動化的激增。中央視角有助於擴展自動化、共享和開發技能以及管理部署。但情況發生了變化，到2023年，許多卓越中心將把培訓和實施等執行任務遷移到他們支持的主要業務線。安全審查、自動化架構和護欄治理這些更具戰略性的功能將保留在自動化卓越中心中。低代碼軟體改進和聯合實現規模化的願望將推動這一轉變。

順便說一句，如果您從機器人那裡收到您的訂單已送達的訊息，請不要感到驚訝。勞動力短缺正迫使組織尋求機器人工人來幫助他們的業務運作。對於物理機器人技術正在興起來說，這毫不奇怪。餐飲服務、門衛服務、商業和送貨上門、醫療保健和製造業都將受益於自主移動機器人、協作機器人、機器人保安和用於檢查的無人機。

總而言之，2023年對於自動化來說似乎是激動人心的一年。

資料來源：https://www.forbes.com/