【GRi草根影響力新視野╱記者梁瓈月】

隨著網路科技日益方便，許多台灣在地廠商也逐步考慮透過網路拓展國際貿易，除了亞洲地區因為地緣性方便之外，也不應該忽視最大電子商務的聚集中心:美國。

(影像來源:截取自聚豐全球貿聯網)

朱訓麒博士曾在外貿協會「跨境電商服務研討會暨媒合會」會中分享：跨境電商平台及代銷商產業現況及未來趨勢，明確指出各行各業發展電商已為必然趨勢，傳統實體拓銷的「推式行銷」與網路平台及社群的「拉式行銷」必須並重，讓實虛都進擊且相輔，才是現今企業全球拓展的最佳方案。而全球電商生態已進展到相當的複雜且專業，透過採用架構與服務提供完善的平台或代銷商服務，將有助於大幅縮減跨足虛擬通路的學習與開發時間。

聚豐全球貿聯網策略長解建新於會中演講時表示，台灣位於亞洲門戶，長期於歐美及亞洲市場佔有貿易地位，目前經濟型態以中小企業為主，普遍具有國際觀且教育素質高，以電商的方式跨足世界貿易是可行的方式。

只是立足台灣，如何接軌海外電商新世界? 聚豐全球貿聯網分享他們的創新策略：以「通路三大革命」顛覆傳統框架。「通路三大革命」為：第一為產品直達美國市場，龍頭電商平台大量曝光，即串接高瀏覽量之Amazon及eBay二大龍頭代表，擴散宣傳廣度及力度；第二為精簡通路，利潤回饋極大化，不再受制銷售過程層層剝削，提高並回收應有利潤；第三為全段式物流、金流、資訊流結合，以在地語言、行銷及客服模式，於法規範圍內，安心前進國際市場。

跨境貿易有幾個常見的痛點，若能避開，將可以增加成功機率。以下為聚豐全球貿聯網策略長解建新的美國銷售實戰經驗及秘訣分享：以聚豐全球貿聯網為例，是透過精簡作業流程的平台操作，精簡人力與時間成本，完成繁瑣的外銷過程；提供同類商品90天內於Amazon及eBay交易之商品市場分析報告，協助商品策略及定位；具備獨家專利技術之即時互動調價系統，準確計算通路成本及市場價格，可依市場反應即時調整；與專業國際物流DHL合作，商品可於海外倉庫寄存管理，還提供全美48州宅配及售出30天內退換貨保證，讓在地服務加倍完善；平台之安全庫存警示系統可因應產能調節庫存量；銷售時點情報系統則可隨時觀察商品售出動態及買主分佈狀況，以評估銷售進度；自動化金流結算機制整併國內稅務和美國各州之交易稅及所得稅，每月21日結帳、次月1日入帳，營收報表透明化控管來往帳務，零倒帳風險以避免企業資金週轉困擾。在地化行銷為最後成功關鍵，透過Amazon及eBay二大龍頭電商平台上萬個商城及賣家的資訊串接，商品能見度便能快速拓展全美。

進行國際跨境電子商務並不容易，如果能從具國際指標的美國市場為基地，結合全球兩大電子商務巨頭Amazon及eBay的串接，未來將有機會進一步延伸拓展歐洲電商合作，整合物流、財稅金流、行銷資訊等在地資源。

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