草根影響力新視野 喬依絲編譯

每次搭機時  特別是長途飛行航班 你是否總是羨慕那些坐在商務艙或甚至頭等艙的乘客，卻礙於經費有限只好忍受經濟艙的擁擠和不適呢？ 事實上，儘管每個航班及航空公司的做法不同，但空服人員或櫃檯服務人員仍握有一些方法 (權利) 可以為一些幸運的乘客提供升等優惠。

弄清楚最佳詢問時間點

升等的第一條規則是知道何時詢問。曾任空姐的TikTok旅遊視頻創作者Kat Kamalani建議在登機門就可以開始嘗試詢問升等的事情。「一旦登上飛機，我們空服人員就無能為力了，」Kamalani解釋道。登機門工作人員通常會列出最先符合升等條件常客名單，如果升等名單上沒有任何人，那麼幸運兒可能就是你了。但不同航空公司的流程可能有所不同，最好先了解航空公司的會員升等政策。有時航班為了重量和平衡問題，機組人員會要求空服人員挑選一些乘客從機艙的後座轉移到頭等艙或中間，「通常那些面帶微笑的乘客會首先被考慮在這時獲得升等的機會」。

圖片取自:(示意圖123rf)

善用個人優勢

帶著嬰兒旅行的人可能更有機會獲得升等。Kamalani建議在登機前一定要登機門口的工作人員溝通，空服人員也有可能會在長途航班上提供搖籃。此外，如果這次的旅程有特殊目的，也別忘了用“輕鬆隨意且友善”的方式讓工作人員知道，也許會為你及同行伙伴獲得升等機會。

心懷感恩

就像在地面時的情況一樣，在空中時友善地與他人相處也是獲得愉快體驗的門票。Kamalani分享道:「經常有脾氣暴躁的旅客將怒氣遷移到空服人員身上。因此，如果你表現禮貌，或甚至對我們感到高興或友善，那就更好了。」當空服人員過來並感謝他們的服務時，請記住友善地看著他們的眼睛，或是記住空服員的名字。習慣更多禮的人可以考慮帶一點小禮物 即使只是一支糖果棒或是護唇膏  送給空服人員，也許會獲得免費飲料或點心等特殊待遇。一封手寫的感謝信、一些鮮花、一張兒童繪畫都是不錯的選擇，而禮品卡(尤其是咖啡店禮品卡)則通常是空服人員最喜歡的小禮物。

Reference: 

The Easiest Way to Get a Flight Upgrade, According to Flight Attendants