疫情過後的住宿方針 | 草根影響力新視野

草根影響力新視野 Dr. Phoebe

Ｔ媽來自醫生世家，本身也是一名醫師娘。因為手邊的錢有一點多，放在銀行也是無趣，索性在加州馬麥斯湖Mammoth Lakes風景區（延伸閱讀：加州馬麥斯湖遊記）買下一棟三房度假公寓，三房兩廳，出租自用兩相宜。自從疫情來襲美國，Ｔ媽的房租收入受到影響，隨著加州重新打開之際，也被租屋網站要求所有的清潔系統都得同步升級，好提供給顧客最安心優質的環境。Ｔ媽的公寓因為價錢公道而十分搶手，甚至有不少客人一租就是一星期，反正同樣都是在家上班，倒不如到一個風景優美、網路快速的地方工作，下班之後還可以順便去看星星賞月亮。美國的疫情持續攀升，但是現階段政府顯然沒有重新封城的打算。而美國的住宿指標也開始出現改變，尊榮享受並不全然成為第一標竿，如何擁有醫療權威認證的消毒清理方式才是首選。而我估計這將帶動未來的住宿趨勢，至少少說三五年都跑不掉。我將自身觀察到、Travel and Leisure雜誌的建議、和CNN的新聞報導，全都整理出來，美國疫情底下（或是疫情過後，因為不知道要持續多久）的住宿方針給各位參考，也歡迎其他朋友共襄盛舉來多多補充。

1.酒店還是民宿？

針對這個問題見仁見智，有些人喜歡酒店的舒適，但有人則愛AirBnB或是Vrbo民宿的低調。疫情過後，許多酒店也都提出各種高調的消毒方式，比如Hilton和Hyatt（希爾頓和凱悅）集團就請美國知名的Mayo Clinic梅奧診所的醫療團隊來打造他們的消毒政策（據說就是大幅度的在各個你看的到的空間噴灑消毒水，外加用紫外線光來清除每個角落）。Marriot集團也不落人後，除了使用大批的靜電噴霧器來清理飯店每個地方之外，也玩起了疫情過後的俄羅斯方塊（大誤），將所有的家具擺設都放置在一個方便大家社交進行社交隔離的地點。除此之外，房客也可以直接用電話來進行住房手續，避免其他不必要的接觸。

而AirBnB也選擇使用美國疾病管制局CDC的規定，要求必須全面提升清理政策，包括擦拭清理房間的每個細小或尤其是沒人注意到的角落、退房和入住的房客必須要有至少24小時的緩衝時間，吸塵器必須是最高規格（同時必須每次替換）、清理時必須通風、在清理床單或是客人可能會使用的東西時，必須全程戴手套等等。如果房東不願意就範，則在任何一名房客退房後，必須有72小時的空檔時間轉換。

酒店的消毒清理高規格，卻有人潮聚集的風險。而民宿雖說住宿的人數較為簡單，但是清潔品質也相對比較沒有保障，所以目前的勝負還看不太出來。

2.慎選旅行地點

過去可能大城市會是許多遊客最愛遊玩的地點，但未來恐怕會以清幽、安靜、人少的地方為旅遊指標。除此之外，在決定地點以前，可能還會盤查該地區最近的確診人數為多少，好決定心臟必須有多大顆（大誤）。

3.下榻前先問清所有的備戰措施

住房前可以詢問是否會量體溫、是否要求賓客戴口罩、是否提供口罩或乾洗手等防疫物資等。這些必須是公開透明的資訊，讓你至少能夠在放心的狀態下入住。

4.自己能做的事情：通風和消毒，和避開公共場合

在一入房之後，先打開窗戶讓空氣流通。除此之外，在任何你覺得不放心但卻一定會碰到的地方，都再重新擦拭過一遍。SPA、健身房、或是旅館的自助餐等公共場合能避開就盡量避開。

5.詢問如何應對確診的客人

Ｔ媽的眾多房客中，其中一名因為確診肺炎，而必須提早退房。Ｔ媽也因此告知清潔人員，等過幾天之後再進房內清理。如果打算入住酒店，也可以詢問若有症狀的話是否能有拿到篩檢方式的機制（或是知道哪裡是最近的篩檢地點），萬一不幸有症狀的話，也知道如何應對。

6.不用請服務人員來打掃

那些幫你清垃圾桶、掀被熄燈外加枕頭上放著巧克力的習慣恐怕都得緩一緩，畢竟多一個人進出房間就是多一分風險。巧克力或許可以請人員放在門口，垃圾或許滿了再另外請人來拿。無論如何，直接放上請勿打擾，避免不必要的風險，也讓自己多安一份心。

7.直接在房間裡吃三餐

在飯店中的把廢buffet早餐恐怕現階段都不太可能會看到，而是改成攜帶式的簡易早餐，好避免人與人的接觸。也有一些飯店則是將早餐時間延長，並且限制每個時段賓客可以進出的數量。也有些飯店直接請賓客點菜，以Room Service的方式送到房裡。除此之外，也可以外帶喜歡的餐點在房裡食用，或是到外面找個空曠的地方野餐也都是折衷之計。

8.如果是民宿，詢問是否遵循CDC所建議的24小時空房規定。如果是酒店，請人員給你過去幾天沒人入住過的房間

美國國家公園為了避開過去人來人往的趨勢，依照規定只開放50%的房型給遊客使用。無論到哪裡住宿，住房時都可以詢問是否可以待在過去幾天沒人入住的房間（前提是如果是淡季前往的話）。

9.事先了解退款資訊

如果不巧真的不幸遇到旅行前疫情大爆發，那麼擁有完善的退款機制是非常重要的。這方面大型飯店就比私人民宿來得強。基本上Vrbo或Airbnb都讓房東和房客自己搞定，最壞情況，就是房東不讓你退款。這種時候，或許可以爭取房東先退一半錢（投降輸一半的概念），另一半則在未來一年之內找機會使用。大部分的房東也都能體諒這樣的狀況。

10.其他住宿選項：拖車或是露營

如果上述這些資訊還是讓你覺得在美國住宿使人萬分緊張，那麼或許考慮拖車或是露營的選項。新聞顯示因著疫情關係導致美國經濟低迷，但是露營車和腳踏車銷量卻隨之爆紅，光是露營車的銷量就增加650%，跌破不少人眼鏡。一方面大家都預估今年暑假的旅程會以自駕遊為主，但是還是有許多人對於住宿的乾淨衛生有所擔心，因此露營車就成為一個非常熱門的選項。如果是在加州，根據RVShare網站的資訊，一個晚上$150，的確和旅館房價有得拚。除此之外，美國的營地通常也做得非常完善的措施，雖說唯一和他人共用的是廁所和衛浴，但是除此之外面對的就是大山大海或是森林小溪，非常值得你考慮。

祝福疫情早日過去之餘，也想問各位，你覺得有甚麼措施，是會讓你更加放心的在外過夜呢？請留言告訴我吧！

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