草根影響力新視野 林政武

2022年,全球社群媒體使用時間達到歷史高峰,平均每天2.5小時;同年底,OpenAI推出ChatGPT。短短三年後,社群媒體流量開始下滑,2024年降至2.3小時,年輕族群使用時間減少7%。「與朋友保持聯繫」作為使用動機,更暴跌40%。這並非巧合。生成式AI的興起,正在從根本上削弱社群媒體的存在理由。

Facebook與Instagram如今充斥AI生成貼文,演算法推送的多半不是朋友動態,而是AI為你「量身製作」的內容。社群媒體不再是社交工具,而變成演算法餵養的平台。其次,你不知道對面是誰。虛擬網紅imma誕生時,大家覺得新奇;如今,AI能模仿聲音、生成照片、24小時不眠互動,我們早已分不清對話對象是真人還是機器。十年間,「認識新朋友」作為使用動機下降35%,不是人變冷漠,而是「不敢再信」。

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圖片取自:(示意圖123rf)

過去遇到問題會上Facebook社團、YouTube或Google評論;現在,一句「問ChatGPT」即可。AI回覆更快、更準、不帶廣告。既然AI能提供更有效的資訊,何必再依賴社群?「分享我的觀點」作為使用理由下降43%,因為已經沒人在聽,大家都在跟AI說話。更諷刺的是,AI讓演算法變得更「聰明」。社群平台不再顯示你想看的,而是平台想讓你看的。當內容被演算法「篩好篩滿」,社交只剩下被動觀看。

社群巨頭的成長神話或將結束:AI內容氾濫、真實社交轉向小圈通訊、年輕世代主動減少使用。當AI取代了社群的核心功能,這些平台還有什麼護城河?

或許,科技正逼我們回到更原始的社交。面對面的連天、一通有溫度的電話、一封親手寫的信,這些看似「沒有效率」的交流,反而成為AI時代的奢侈品。當虛擬世界變得太假,真實的連結,更顯得彌足珍貴。