文／草根影響力新視野 合作作者 鄭俊德
台語天后江蕙的封麥演唱會造成全台陷入搶票的瘋狂，各大便利商店在演唱會門票線上開賣的那一刻，擠滿了排隊了人龍，而許多上班族更是守在電腦前F5狂按，一時賣票系統電腦陷入當機狀態，並長達許久，而衍發民眾搶票怨聲載道的情況。
不多久的時間，網拍已經有搶到票的黃牛將門票喊價到數萬元之譜，甚至換算下來，價差高達10倍以上，從原價6800元喊到4-5萬，甚至最近期的新聞，還有人喊價到123萬元門票天價。
江蕙演場會16萬張票在短短三天就銷售一空，寬宏售票被搶不到票的江蕙粉絲臭罵，群體圍堵到總公司的門前，上千人排隊的人龍，最後卻僅有兩百多名可以購票，其他人只能預約，除非有人退票，預約票才會有購買效用，讓現場民怨升溫，引發多次推擠的衝突。
江蕙的退休封麥演唱會，最早是在數週就開始透過各大節目陸續透露將會因暈眩症要退休封麥消息，甚至不少節目用專題式的報導進行分享，而想當然爾，最後一次的絕版演唱會的超級誘因，讓門票秒殺是可以想見的
而近期就這類的行銷，有一個名詞，又稱為飢餓行銷，透過有限、絕版或是獨家的誘因，讓原本只是想要的心理狀態，轉化成為心理需要的狀態，而這樣的狀態甚至帶來群眾的群聚搶購效應。
而就這個飢餓行銷，以中國的小米為例，透過限量供貨，產生需求大於供給的熱銷現象，而之前火紅的雷神巧克力，在台灣幾乎人人搶購，以及全家限定店家才有的霜淇淋，整個夏天排隊的人龍，大街小巷幾乎人手一支，都曾被指出是飢餓行銷的一種。
而行銷如水行舟，可載舟亦可覆舟，每一次的議題或是活動的企劃，都要從好的一面以及最壞的一面去設想，只是多數的行銷人員總是把壞的一面單純設想成活動沒辦成或是購票人數太少，很少預見賣太好或是能力無法負擔的狀態。
阿妹的演唱會，為了因應可能造成的購票危機，甚至加購數百萬的伺服器作為應對，而現在也有許多線上報名系統，採用Amazon雅馬遜的伺服器，因應大型購票流量進入時，網站不會lag或是當機的狀況。
而此次的熱銷對於寬宏售票而言，就營業額來看是好事，但就品牌形象面來看算是一場危機處理，當然危機處理得好就會贏得更多人心，贏得更多消費信心，所以行銷是需要步步為營，從多角度去看待任何行銷推廣。
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