草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

世界上很少有一個地區能夠和威尼斯一樣與旅遊業的關聯這麼的緊密。過去，每年約2,500萬名觀光客湧入這座美麗的城市，附帶的是這個城市的擁擠、吵鬧、髒亂，導致當地居民生活品質直線下滑，進而針對一日遊觀光客課徵入城稅，希望能夠減少一些僅短暫停留卻無實質經濟貢獻的遊客。然而，威尼斯人萬萬沒有料到接連的天災人禍 : 2019年11月，53年來最大的洪水掩沒了水都威尼斯，如今，又因著一發不可收拾的武漢肺炎疫情必須封城，使得飯店、酒吧、餐館被迫關閉，國際航班和火車也都停運。被聯合國教科文組織列為世界遺產的威尼斯，沒了觀光客之後，將何去何從？

著名當代藝術展覽的發起人Mario di Martino，心裡雖然著急，但是對威尼斯的前景仍舊充滿了信心。他說 :「建築雙年展已將展期從5月延至8月舉行，我認為這是一個很好的決定，在世界各地旅客重新考慮再次訪問威尼斯之前，讓威尼斯人能夠有時間使一切恢復正常。威尼斯擁有重要的藝術和文化遺產，人們不會拋棄威尼斯的。」

獨立導遊Stacy Gibboni表示，接連而來的是一堆問題。她說 :「過去，我擔任導遊賺取生活費，並有足夠的空閒時間來從事我最熱愛的繪畫。但現在，我不得不想辦法找另謀高就。」經營穆拉諾玻璃手工珠寶的Gloria Astolfo也是苦不堪言，不僅被迫關門停業，後續仍有賬單和租金必須支付。Gloria Astolf說 :「和整個威尼斯一樣，我的業務完全依靠旅遊業，現在根本就是一場災難。」

那些經營餐館和旅館的人試圖保持積極的態度。Raffaele Alajmo與米其林星級廚師的弟弟Massimiliano一起在聖馬克廣場經營歷史悠久且生意興隆的CaffèQuadri。Raffaele Alajmo說 :「對於未來的發展，我真的完全不知道該怎麼辦，我們只能盡力遵循政府的指示。不過，我確實相信，只要解除旅行限制，無論何時，旅客都會迅速返回威尼斯。」

Perkhofer家族連續四代經營著具有歷史意義的加布里埃利飯店(Hotel Gabrielli)，Francesca Perkhofer表示 :「發生水災後，我們已經決定在12月起關閉酒店一年以修復洪水造成的損失，如今又加上冠狀病毒的影響，我們現在不得不暫停裝修，但我仍然對威尼斯旅遊業的未來充滿信心」

對於從事旅遊業的公司而言，前景顯然非常艱困。業主必須填寫政府要求的表格以要求延遲支付房租、銀行貸款、垃圾收集等費用，但大家都不知道疫情將持續多久。Perkhofer說 :「即使獲得了投資貸款，未來仍必須償還。但威尼斯是個獨特且美麗的城市，遊客們很快就會回來，我們已經在製定營銷計劃以保護威尼斯的未來。」

Reference : ‘Nothing less than a catastrophe’: Venice left high and dry by coronavirus