－文／顏永森　靜宜大學資訊管理系副教授

教育部推動「獎勵大學教學卓越計畫」，提供補助經費來提升教學品質，因此，鼓勵各校訂定教學評量辦法與回饋機制，凡符合標準者，有機會獲得教育部補助。教學評量是由上課學生對授課老師的一種評量，其評量項目各校可能不一，較常見的評量項目，例如，老師對課程內容是否充分掌控、授課方式是否有助於學生瞭解課程、成績考核是否遵循公平公開原則、老師是否能以開放的態度與學生溝通、老師是否準時上下課不輕易請假等，當一位老師辛苦教完一學期的課程，如果學生給你的評量是正面的，當然可以獲得一些讚賞與安慰，但是如果評量是負面的，而你又是很認真地在教，想必你的感受會很差，但又無法向誰傾訴，只能默默吞下這口厭氣。根據我過去上大一計算機概論的經驗，同一學期、同樣課程，相同老師上不同系的班級，學生對老師的評量也會有正負不同的結果。這說明了教學評量是很主觀的，以我個人的觀察，老師與學生在課堂上的互動，才是學生對老師評量的主要參考依據，而不是上課老師所教授的內容。所以，教學評量其實只能反應部分教學品質，真正重要的教學品質應該是從學生的學習能力來判斷，也就是說，學生上完這堂課，是否有助於其專業知識與學習能力的提升，而不是請學生來評量老師上課有沒有用功。