草根影響力新視野  騎鯨人

行政院人事總處日前被爆出的一起霸凌事件，再次揭開了臺灣公務體系內部管理的黑暗面。一名主管長期對下屬進行言語羞辱，投訴人形容，該主管言語暴力程度令人髮指，常以「白癡」、「智障」、「腦袋有問題」等羞辱性字眼責罵下屬，甚至拍桌咆哮，導致多名同仁身心俱疲。甚至在下屬父親過世後，冷漠地說出「趕快燒一燒就好」，不堪的言詞既刺痛了社會良知，也重創了臺灣人民對政府機構內部文化的信任。

公務體系內，部分掌握權力的主管習慣將職權當作工具，肆無忌憚地對下屬進行精神壓迫，令人心寒，事發後的內部反應冷漠與迴避，顯示出體制對此類問題的不以為意甚至默許。這名主管的行為並非孤例，而是權力結構中屢見不鮮的病態縮影。長官的監督，原本應該是為了提升體制內的工作效率，但當這種層級關係被濫用成為控制與羞辱他人的工具時，制度就成了助長惡行的幫兇。這起事件的背後，揭露了權力傲慢與制度性冷漠交織的深層問題。這名主管的言行，對受害者造成的心理傷害難以估量。公務體系應該是人民信任的基石，但這種信任需要建立在尊重與公平的基礎上。一旦基層員工被權力階層壓迫而不敢發聲，這種信任將迅速崩解，並對政府整體效能造成深遠影響。

圖片取自：（wikipedia）

令人震驚的是，這樣的霸凌行為居然能夠持續多年，且在內部未曾被有效制止，暴露出台灣公務體系中問責機制的嚴重缺位。主管長期施暴，對上級毫無顧忌，正是體制對於霸凌行為縱容的最佳證明。內部監督機制的形同虛設，讓基層員工成為孤立無援的個體。即便受到不公對待，他們往往只能選擇隱忍，甚至在高壓環境中崩潰離職。人民對此事件的憤怒並非僅僅針對這名惡行昭彰的主管，更是對整個體制積弊的集體失望。當事件曝光後，相關單位只是流於表面的檢討與聲明，而未見具體的改革措施。這種敷衍了事的態度，無疑是對社會期待的輕蔑。

體制不改，惡行難平，行政院人事總處霸凌事件，是一次警鐘，也是一面鏡子，反映出公務體系內部的病態權力文化。如果體制繼續選擇性失明，則類似的悲劇勢必會在不同部門中輪番上演，讓更多無辜者承受不必要的痛苦。臺灣的公務體系，不應該成為權力傲慢的代名詞。是時候了，請拿出真改革的勇氣，還給基層員工一片清朗天空。