草根影響力新視野 文： 姜述尚 總監

「工業4.0」是在 2011 年德國的漢諾威展所提出，德國也組成工業 4.0 工作小組並提出了報告，隨後列入德國政府施政主軸之一，2015總理梅克爾推動工業4.0標準，同時獲得歐洲各國與亞洲一些國家的支持。

「工業革命4.0」是指第四次工業革命，第一次工業革命是瓦特發明蒸汽機，利用蒸氣產生動力推動機器設備的製造生產模式，第二次工業革命則是福特汽車的大量生產及生產線組裝的工業生產，第三次工業革命則是利用自動化生產設備及固定式機器人的工業生產，第四次工業革命則是讓生產製造由自動化產線走向智慧化產線，透過智慧化控制工廠生產設備與流程，達到彈性生產的目的。透過數位化資訊整合感應器、物聯網、大數據、互聯網路…等數位科技，提供更智慧化及自動化的生產與供應鏈能力，新的智能機器人應用將更為廣泛。

在製造業，生產產品廠商需要經過經銷商來銷售產品。如此，製造商便無法直接把握哪些人購買了自己的產品，以及他們又是如何使用產品。「工業4.0」使產品在互聯網中交織相連後，生產廠商就能建立與每位客戶聯繫的新方式。如果能夠從網路把握客戶的產品使用狀況，就有可能提供具有高附加價值的服務，也有可能帶來製造及商業模式的變革。

資料來源：資誠企業管理顧問股份有限公司

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