草根影響力新視野  文 /鍾藝

   在職場上，「拋鍋」這種事情屢見不鮮。有些事情明明是另一個同事在弄，但最後卻需要自己來善後和處理，要是做好了，還得被同事說自己搶走了別人的功勞。面對這樣的情況，我們該怎麼處理呢？

   其實面對這類事情我們很難直截了當、快刀斬亂麻的解決。如果我們直接和同事說：「這些事情你自己弄好，我們各自分工明確」，會顯得沒有團隊精神，在同事圈很難混下去。如果我們直接和老闆說：「團隊分工就應該清楚明晰，我不願意去接不在我職責範圍內的工作。」老闆會說：「我這裡要看到的就是這件事情被處理好，至於具體誰來做，我並沒有那麼關心。」的確，在工作中，我們很難把事情完全按照責任分屬劃歸清楚，所以與其糾結於要不要「接鍋」，還不如將「接鍋」這件事情和對方說清楚裡面的利害得失，促使對方再認真考慮一下到底要不要拋鍋。

   在和對方溝通過程中，最重要的一點是站在對方的角度，從對方的利益出發來說服對方。想要對方不拋鍋，就要讓他明白把鍋給你的壞處是什麼，他將要面對怎樣的風險。風險和利益是對等的，責任和權利也是對等的，如果他拋鍋了，而另一個人把這件事情處理好了，那麼在老闆看來，接鍋的人所創造的價值會遠大於這件事情本身，畢竟能救火的人總是備受青睞的。相反，拋鍋的人就會讓老闆很反感，一來是沒有能力處理好這件事情，二來是沒有責任心，不敢擔責。這兩點，在職場上都是很致命的。

   一般來說，在你這樣論證一番，表明你「不想搶功」之後，對方已經會再三思要不要把鍋甩給你了。如果對方還是很堅持，那麼你就可以藉此表明，如果之後這件事情成了，你並不是出於「搶功」而接鍋的。這麼做也可以讓對方在以後想要甩鍋給你的時候，能多思考權衡一下。

   如果對方說：「哪有啊，這件事情還沒有完結呢，我哪有什麼功勞給你搶啊。」那麼我們也有應對之策。在拋鍋給你的時候，對方一般都比較客氣，會將態度放低為「請你幫忙」。這個時候，我們就有主動權了：既然承認我是在幫你的忙，那麼我做的好就是出於道義，做的不好，我也沒有什麼責任，畢竟幫忙而已，你總不能說我還必須要把這件事情做的天衣無縫吧。

   當然，我們在接鍋之後最好還是能把事情做漂亮，不給上司和同事留下話柄。總而言之，在職場上直腸子遇到的坎坷會比較多，面對拋鍋這件事情，我們不能一刀切的處理。既不能堅決的一口回絕，也不能任憑對方司儀拋鍋。鍋能接，但是要接的明明白白。