文：陳玟成 Photo Credit: Warka Water 臉書

社會設計的概念是：透過以人為本的方式，設計改善社會問題的產品或服務。

臺北市自去年推動設計之都之後，開始倡導社會設計的概念，希望能夠為台灣設計界注入不同的元素。但是如何才能做出好的社會設計？或許我們可以從今年度的世界設計影響力大獎中尋找答案。

世界設計影響力大獎（World Design Impact Prize），是目標以設計解決全世界棘手社會議題的設計獎項。今年入圍決賽的三組國際設計產品服務分別是：從空中收集水氣，解決缺水問題的Warka Water；在東南亞地區推廣洗手設備，解決傳染病問題的HappyTap；為難民建造永續房屋，提升居住生活品質的RE:BUILD計畫。我們可以從他們的設計理念和開發流程當中，發現社會設計的幾個關鍵要素：

在地取材，將設計融入在地

Warka Water是運用動植物捕捉水氣的原理，發展出一種垂直網狀的集水器，解決乾旱地區的缺水問題。來自義大利的設計團隊在設計的過程當中，取材在地素材（竹子），運用當地傳統編織工法建造，並且考量在地建築文化風格，致力讓Warka Water成為居民願意駐留和親近使用的場域。

（圖片來源：Warka Water臉書）

以人為本，找出使用者需求

HappyTap團隊原本以為東南亞地區人民不常洗手，是因為缺乏衛教概念，後來發現其實是因為當地基礎建設不完善，普遍家中缺乏自來水管線，導致當地居民不願意離開家門到外面去洗手。研究團隊在訪談之後，瞭解居民渴望家中能有像水龍頭一般，打開就有水流出的簡易設備，所以推出HappyTap的概念產品。

（圖片來源：World Design Impact Prize官網）

共同參與，將使用者納入設計流程

過去難民營的帳篷單一化不美觀，且搭建時間久，不符合當地居民的期待。

RE:BUILD計畫認為難民不應該是弱勢、被動不能發聲的一方，而是可被賦予權力的設計師和建造者。因此他們在建造房子時，便參考居民的意見來規劃格局，讓難民們一同重新設計自己的家園。

（圖片來源：RE:BUILD官網）

獲取資源，持續發揮影響力

好的社會設計為了要持續改善問題，也需要主動尋求資源，讓產品服務能夠永續。

例如HappyTap原先是非營利組織的專案，但後來因為確認市場有購買需求，以及要讓產品推廣給更多使用者，進而發展為社會企業的商業模式。Warka Water和RE:BUILD也都發展出捐贈和第三方補助的模式，讓自身的計畫能夠拓展到世界的角落。

「社會性」是社會設計比一般設計多出來的特質。如果我們在設計的過程中以人為本、連結在地脈絡、讓使用者參與設計、持續發揮影響力，代表我們賦予設計更多的「社會性」，讓設計能夠更加積極解決當前社會的各項議題。這也呼應為什麼現在開始有設計師提倡社會設計，因為他們相信，設計不只是美感和工藝，還可以是改善社會問題的解方。

核稿編輯：金靖恩

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原文請見：如何做出好的社會設計？從世界設計影響力大獎中尋找答案

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