草根影響力新視野 文：魏孫鴻 Photo Credit: ACWG @ pixabay by CC0 Public Domain

全球半導體龍頭Intel一舉裁員1萬2千人，似乎就標示著科技業界又一個舊時代的過去。媒體以「十年前犯的錯誤」來論斷Intel如今的困境，指出當年因為忽視行動裝置而瞧不上低階晶片市場，故而慘遭美國學者Clay Christensen所言「破壞式創新」(Disruptive innovation)之重創。

這，學問高深，我不是很懂。但看著這個過去20餘年幾近宰制全球PC核心元件的巨人面對這樣的挑戰，我心裡倒是升起南宋大哲呂祖謙在《答潘叔度》一文中的名句：「以此等語言自恕，則因循苟且，無一事可為矣！」。
世事，往往不過就是「因循苟且」了或偏不「因循苟且」了而已。

最近，朋友見我頂忙的，便問是在幹啥？我就是想針對店頭現行的營運模式作突破性較高的改變，把過往只重飲料不重餐點的現象均衡過來。說是一句話，但工程也不小。兩個月來，我搞得天昏黑地、壓力滿滿。朋友不能理解，為什麼既有的模式可以獲利、也相對輕鬆，我卻非得弄這類看來像搬石頭雜自己腳的事兒？事實上，一開始我的工作夥伴對此也有一定的疑惑，他們是第一線要面對、要操作的人，習慣了的事情，要改，且是頗有幅度的改，當然會質疑。更何況，包括我自己在內，也不知道這個改，是對還是不對？能不能成？更別說錢還沒因改變而賺到呢，倒是像潑水似地花掉了不少。

這些都是壓力、挑戰，但對我而言關鍵是「我們已經習慣了」！習慣，是一種很玄的東西，別懷疑，比思念玄多了。不知不覺，它就會是你生活的全部了。你會這樣、要那樣，事實上都是習慣所致，且年紀越大，它就越左右你。但，我們都知道，好習慣的養成，不容易；壞習慣的養成，很簡單。還有，習慣之所以是習慣，正是因為它的日復一日、難以改變。人如此，人所建構的組織何嘗不是。而當我們發現習慣不太好時，當然很多時候是被指正了，自然也會認為應該改變，不過九成九九的人都只是「想要」改變；至於真的改變，我相信你一定對「減肥是明天的事」這句話不陌生。把減肥換成戒煙、換成用功讀書、換成早睡早起、甚至換成搞好低階晶片去迎接行動裝置，放心一點都沒有不相容！而這，就是苟且。

到了一個年紀，對於生活對於工作，便是分外在意這樣的狀態。當發現公司的營運陷入一種特定的循環時，我便感覺到焦慮。然而，我認同改變必然有風險，就像蛇類、甲殼類脫一層皮才能成長一樣，在蛻變時是最脆弱與危險的。但不去承受這個痛、不去面對這個風險，要長大就沒門兒了。看似安逸的現狀，後頭就是對環境改變與真實需求的盲目與自欺。

有意思的是，越大的組織事實上應該越有分析與承受風險的資源及能力。但別忘了，組織是人搞出來的，事情得人去辦妥；因此，一旦落到個人必須面對改變的這個段落，「因循苟且」往往還是保官位、好交代的最高指導原則，即便決策端也是如此。

我能慶幸的，就是夥伴們給了我一定的空間與支持，去脫這層皮。能做的，也只有在有限的資源下，把風險降到最低，甚至做好失敗的打算。但過程中，我反覆思索，人自是不該被習慣，尤其是壞習慣綁架，企業必然也不行，那國家呢？創新、升級或轉變之所以口號化、整體的進步之所以緩慢乃至於停滯，往往也不過就是大部分的人民都「因循苟且」去也，選擇了最容易的方式來逃避問題。企業可以裁員面對，但國家到了死生關頭，代價就不是股價與員工數了！

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