【GRi草根影響力新視野/記者梁瓈月】

根據交通部日前提出新的「觀光大國行動方案」，包括「優質觀光」、「特色觀光」、「智慧觀光」和「永續觀光」之四大策略與18項執行計畫，預計來讓台的觀光旅客在107年達1,170萬人次，外匯收入由103年4,438億元成長至107年5,000億元；國民旅遊消費預計由103年3,092億元成長至107年3,300億元；並預計帶動觀光產業就業人數由103年18萬人次成長至107年20萬人次。雖然如此，這真的能提升台灣的國際能見度嗎？

(影像來源:郭元益糕餅博物館臉書 )

許多民眾出國旅遊時發現外國人並不清楚台灣的地理位置，甚至還會將台灣跟泰國搞混。近年來，交通部觀光局及跨部會雖整合出數種的觀光旅遊推動模式與方案，並有些微的外籍觀光客來台觀光的成長績效，惟仍缺乏國際特色。

在台灣，中央將觀光認定是服務業的出口，可吸引外國人來台消費。反觀其他國家，卻是靠宣傳＂文化＂來吸引外國觀光客。舉例而言，國人出國到鄰近的日本、甚至西方國家旅遊的心態和價值，主要多為欣賞當地傳統的歷史建築，並感受當地的異國風情和文化氛圍，其次才是體驗其他周遭的服務。再以印度、中南半島或東南亞等國家為例，因當地存在許多原汁原味的文化特色與傳統藝術，總是吸引許多遊客一去再去。

為讓觀光客對於在地文化有更深入的了解，許多外國城市興起推行一日旅遊課程，增加旅遊的深度。舉例來說，觀光客到國外一定會嘗試當地的美食，有些城市會規劃 “學習當地烹飪"一日或多日系列課程，讓觀光客親手學會烹煮幾道當地特色菜，加強其對當地美食文化的體驗與瞭解。另以日本為例，政府或業者除慣性安排參訪名勝古蹟的傳統行程外，現也規劃開放許多當地工廠、老店舖的參訪，甚至安排技藝實作課程，讓觀光客在吃吃喝喝之餘，更能真實體驗與學習更多的當地技藝，以提升遊客滿載而歸、不虛此行的旅遊品質和感受。

台灣近幾年雖亦風行推廣特色旅遊，但幾乎都是針對國人而設計，很少籌劃適用於外國觀光客的主題旅遊，亦因此無法將台灣特色旅遊推展至國際。目前台灣觀光市場正處於從量變至質變的結構轉型階段，政府既已提出「質」重於「量」，大力提升旅遊品質與價值為重的政策目標，便應積極朝向優化觀光產業、人才推出、特色旅遊、景點產品，以及引導智慧觀光加值運用，推廣綠色運輸和關懷旅遊等方向前進，並將之與台灣各地文化深度結合，發展出具有多元性、特色性的主題套裝旅遊，透過適切的行銷策略，吸引國際觀光客來台，以推升台灣的國際能見度。

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