草根影響力新視野 圖/文：第五德嘉

「Everyone has a Price.（人人都有價可詢。）」－Gwafa Hazid, Profiteer， Magic: The Gathering－

人情存摺，又稱「人情帳本」，我們都知道，世界上最難還的債是人情債，當你不奢求別人還你，或你不在意別人還或是不還的時候，這真的是戰力驚人。

讓別人還不起是心靈上的一種技巧，當人情存摺、人脈存摺都飽和的時候，這現金存摺必定等著要豐厚了。

劉邦的專業能力其實是請客不手軟、買賣人情不含糊，在起家之前，他很早就靠請朋友吃飯喝酒，和在官差的事務中，幫朋友處理「事情（代誌）」，而建立了未來最親密的的戰友團。

在秦末大亂時，因為跟劉邦在一起合作有吃有玩，有夢最美愛相隨，他與家臣部將們很快就成為有利共享的團隊，並且從200人的部隊提升到2000、3000的兵力，從此持續增加中。

劉邦以利服人

根據英國牛津大學人類學家羅賓．鄧巴的「150人定律（Rule Of 150）」，提及通常一個人能管理的人脈是150人左右，超過150人，就要靠原有人脈中的幾個擅長處理人際關係的Key Person，再去管理更多的旁枝人脈，讓友誼圈對自己更有利，畢竟人脈就是錢脈。史丹福研究中心曾經指出，人一生賺到的錢，12.5%來自知識，87.5%來自於人際關係，所以這個「鄧巴數字」裡的150人是否優質，自然是一個人未來成就的基本地基了。

就讓別人欠人情的技術來說，劉邦和項羽掌握人脈的智慧，根本是天壤之別，項羽能管理的好友人數遠比劉邦少，而且偏向血緣上的親戚與關係好的朋友，而不是才華洋溢的高手，項羽因為不會分配利益，反而讓「有可能」幫他一統天下的人一一疏遠與叛逃，相反地，選擇跟隨劉邦的人是有吃、有喝、有玩、有官做，待遇也比項羽好，所以有些項羽的手下選擇叛逃到劉邦陣營裏。

在楚漢相爭時，因為項羽是「以力服人」，劉邦是「以利服人」，在項羽意氣風發時，各大小諸侯與游擊部隊是因為懼怕他而跟隨他，但是一等到他公布分封王侯的名單時，相當多的人都不是很滿意，結果隱藏的叛意一一而生。

得到之前先學會付出

「Money Talks.」，大部分的人都是愛財、怕死、顧面子，只是每個人「最最最」在意的關鍵點並不相同罷了，劉邦很懂得這些細節上的「眉眉角角」，因此，他針對於想要金銀財寶、封侯封王的部將與楚軍重要戰將，還有各地的獨立勢力，在如何賞賜的這個關鍵，他都是從手上的幕僚們優先處理，只要對方有價值，該給的就給，該付出的不能省，因為「高手都是收錢的」！

劉邦就是有這種霸氣，不會不尊重專業，也捨得給，所以他掌握了戰場上的優勢，隨時有人相挺，一路跟隨他打天下，終於扭轉「楚強漢弱」的局勢。

學習重點：
一、人情世故要懂：
公關活動的獎金贈禮最好滿足VIP客戶；Key Person家中有喜事，該包的禮金不要太寒酸；親朋好友的婚喪喜慶，「人要到現場」才最讓人感動，做人情要像丟順手球，一點也不要手軟。

二、還不起的人情債，也是在做善事：
有時候就是有人特別照顧你，讓你覺得超級不好意思；其實別想那麼多，因為有的時候是因為當年得到你家族長輩的提拔，所以讓他還個人情債，也是善事一樁。

三、別人給的人情要銘記在心，感激不已，隨時找機會回報：
這等於人脈存摺的複利，良性循環。例如有人在背後為你說好話，你也用感恩的心情，把對方的真實優點傳播出去，能順手給的人情，就送出去，久了，自然會傳達給對方相同的善意，形成「以德報德」，互相扶持、彼此提攜。

本篇故事的《史記》原文：
高祖置酒雒陽南宮。高祖曰：「列侯諸將無敢隱朕，皆言其情。吾所以有天下者何？項氏之所以失天下者何？」高起、王陵對曰：「陛下慢而侮人，項羽仁而愛人。然陛下使人攻城略地，所降下者因以予之，與天下同利也。項羽妒賢嫉能，有功者害之，賢者疑之，戰勝而不予人功，得地而不予人利，此所以失天下也。」《史記．高祖本紀》