文／林士蕙

在2016年11月2日、第14屆的華人領袖遠見高峰會的前瞻觀點分享上，創新工場董事長兼首席執行官李開復，以科技大未來為主題，專注討論到「人工智慧」這個今年最火熱的話題。

他首先指出，雖然現在有很多新科技在發展，這個時刻，都沒有人工智慧來得關鍵。因為人工智慧的影響太大，目前現代社會90％的人類工作機會，都會被取代。為什麼？因為現在大多數的工作是中介型，也就是遇到事情，只需要花5秒以下來思考決策，都會被取代。

比如說保全、客服這兩種工作，大多是需要去看人臉與簡單對話就可以，這個人臉辨識的科技，人工智慧已經可以做得很好了，可以看懂人臉的眼睛、嘴巴，簡單對話溝通也很在行，除此之外沒有需要太多智慧，當然會很快被電腦取代。

而李開復也坦承，自己以前是學人工智慧的，可惜時機太早，是剛萌芽的時候，但是，他認為現在這時候就是做人工智慧，最對的時代，有最大的機會。

許多人擔心人工智慧出現，工作機會會減少，但李開復認為，因應這個潮流，未來仍有兩大新工作領域會因此出現：一個當然是人工智慧科學家；另一個則是企業對企業（B to B）的行銷業務人才。因為人工智慧這種科技，太複雜，不太可能直接服務消費者，比較適合賣給企業，所以除了科學家，還需要對這科技了解且能行銷溝通的人才，這也是一個新的工作領域。

當矽谷都在投資人工智慧，兩地三岸的華人，是否也有機會？李開復相當肯定地指出，現在全球最頂尖的50個專業科學期刊，其中有43％的作者都是華人，而發表的人工智慧相關論文相當多。自己旗下的創新工場，目前也已經花了1億美元，投資了25個相關的人工智慧創新團隊，其中許多是來自中國大陸，另外才是美國方面的團隊。

另外，雖然要當人工智慧科學家，門檻相當高，但是也仍需要非常多人工智慧工程師。李開復現在已在籌劃六個月的培訓課程，歡迎台灣台、成、清、交，或中國北大等優秀的理工電腦學生，只要來學習，很快就能以領先的專業能力，進駐這個領域，為公司創造上百億的創新產業產值，同時也為自己的未來布局。

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