草根影響力新視野 法蘭瓷編譯
在飯店住宿時，如果能夠遵循一些明確的要點以及不應該做的事，這將使整個旅程更加愉快。高評價飯店預約應用程式HotelTonight的聯合創始人兼執行長Sam Shank特別列出大眾在入住飯店或退房時常見的錯誤。
- 沒有詢問飯店設施費用
這可能是一筆隱藏的費用，各飯店的收費項目及價格都會有所不同，最好的做法就是事先了解所有費用項目，並一併列入住房預算。Shank說 :「飯店設施費用已變得越來越普遍，最好事先了解清楚。」
- 沒有要求提早入住或延遲退房
越來越多酒店已取消過去傳統的入住和退房時間規則，而改為採用彈性時間(Flextime)。Shank提醒道 :「當要求提早入住或延遲退房時，最好對自己的房間類型保持彈性態度，這樣才比較方便讓飯店能夠盡量滿足你的要求。」
- 沒有要求適合個人睡眠習慣的房間
出門旅行時，應該要留意自己的睡眠習慣，畢竟這是恢復精力和放鬆身心的時間。因此，請不要羞於要求適合自己睡眠習慣的房間，例如，淺眠者可以要求遠離電梯的房間，或是位於高樓層、面向安靜的街道或庭院的房間。
- 退房前忘記進行最後的檢視
準備退房時，請仔細檢查是否有遺留的物品。Shank承認已數不清過去被他遺忘帶走的電器充電設備數量，他說 :「現在，我會在離開房間前再次檢查每一個插座。」
- 入住時沒有提供個人聯絡資料
Shank每次在辦理入住手續時，都會將個人電子郵件地址提供給飯店，並要求退房後將帳單email給他。他說 :「這樣一來，我就可以跳過退房手續，直接離開，等到晚點再找時間查看所有費用。」
- 退房前沒有留下小費予客房服務人員
如果在住宿期間忘了每天給小費，那麼最好在退房前在房間裡留下小費給清潔人員，因為他們確保了住宿期間每一天的住房舒適度。
- 退房時沒有排隊等待
退房時如果你想親自查看帳單，請預留時間在飯店櫃檯前排隊結帳。當然，如果你是比照Shank的方式，在辦理入住手續時就提供了電子郵件信箱和信用卡，那麼就可以直接離開。但請不要忘記將鑰匙卡留在房間內，這樣飯店就可以重新設定這些塑膠房卡。
- 不好意思提出房型升級要求
如果有機會，Shank非常願意提出房型升級要求。通常在入住當天，櫃檯會有權利斟酌分配房間，他們可能還有一些更好的房間並且必須讓某人住進去，也許那個人就是你，所以不妨客氣地問看看吧。
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