草根影響力新視野 撰文：鄭俊德 閱讀主編 圖片來源：Pezibear

最近有機會被企業邀請前往上體驗課程，而在上課的過程中，我特別安排了一個橋段，這個橋段就是換座位，除了要分享換位思考的議題，另一個重點就是透過換位的過程中幫助大家轉換思維。

為何換位是一種轉換思維的過程呢？如果大家有注意一下自己每次去參加活動坐的位置，就會發現有的人會有著固定的習慣，例如坐在最前面或是坐到最後面，或是只和自己熟悉的人坐在一起，而這些固定的習慣就是造就你現在的光景。

也因此透過一次換位除了傳遞這樣的訊息也在幫大家轉換另一種思維，而在心理學裡面這樣的方法又稱為換位思考法，並且改變大家的定錨（固定習慣）。

而固定習慣對人生產生的影響比想像中大很多，每天固定的行為模式還算是小問題，真正最大的問題在於思維的固定，如果固定用負面的心態去看待事物，那你所看到的世界所關注的事情或是議題，你永遠都會深陷在不好的那一面。

最近內人有機會代替我去參與一場會議，該會議路途較遠所以必須要住宿，也因此主辦單位安排我內人與一個知名的夫人一起同住，因她也受邀參與該活動，而住宿安排是出於主辦單位的貼心，除了讓雙方有機會認識成為朋友，更避免讓我內人或是該夫人只住在單人房有意外時而無法有人照應。

起初，我內人很開心有機會可以認識這位夫人，因為她的先生是台灣有名的人物，也因此當晚很開心地聽這位夫人分享她先生所投入的努力而創造的榮耀，而夫人也因受讚美鼓舞侃侃而談地分享更多故事，而這是第一晚的一開始美好印象。

第二天一早醒來，這位夫人拿起了電話，開始數落了該飯店服務人員，認為沒有在指定的時間morning call 讓她沒有足夠的時間可以早點起床梳洗打扮，到了外頭的餐廳，她又再次把該餐廳的服務人員叫來，詢問她可不可以換成她想要的飲品，但因該飲品沒有在菜單上面，服務人員低頭致歉說無法提供她要的飲品服務，這位夫人開始大罵他們的服務不夠道地，她付了這麼多錢只是想要享受一個美味的早餐，卻無法提供等值的服務，她明講不會給小費，還要跟她朋友分享這個不好經驗。

而接下來的所有行程，該夫人持續地挑剔與得罪周遭的許多人，而我的內人因為是陪同的關係，反而要一直陪不是，讓我內人經歷了一個不好的工作旅程，但她也對我分享這是一種不太一樣的學習經驗，真的是一項米養百樣人。

而從我內人的分享，可以看出一個負面思考的思維，更多時候是招人厭惡的，而這樣的生活方式，除了讓周遭的人不開心之外，大多時候自己也是開心不起來，所以，調整自己的思維，從樂觀的心態去生活，許多好事就能被吸引，而這是真真切切的，與大家共勉。

Photo Credit: Pezibear @ pixabay by CC0 Public Domain

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