草根影響力新視野 文：陳木村 Photo Credit: jarmoluk @ pixabay by CC0 Public Domain

老子小的時候有一次來到一棵大樹前，看到樹上刻了一個「棟」字即認為這棵樹就是棟樹。他的同伴鐵鐝走過來，正好看到另一面樹上也刻了一個「槐」字就認為這棵樹就是槐樹。兩人在現場爭論著自己的判斷是對的，老子認為這是一顆棟樹，但是鐵鐝卻認為這是一顆槐樹，就這樣，兩人一直在那裏爭論著。趙五爺剛好路過，了解他們倆爭論的原因後，對著他們兩位說：你們兩位都被這種事物的外表給迷惑了，它是一顆合歡樹，兩人頓時愣住了。

經過這樣的一個啟示之後，老子往後在看人或是看事情的時候就會從正面看到反面、從外看到裡、從高看到低，因為天下的事情變化很大、道理很多、很深很寬，所以不能只是憑著一面之觀、一己之見而做定結論。

為人處事及經營管理中也是如此，因為我們常習慣於用自己的經驗，去告訴現代的人做未來的決定。一位總裁一次在查訪廠區時，赫然發現一位員工趴在窗前發呆，便問廠區主管他為何不工作呢，廠區主管回答：我們公司有很多的創意都是來自於這位員工如此現象所想出來的。

如果以經營管理的角度來看，總裁第一眼看到這樣的員工，真的是會讓總裁誤認為他是在偷班，當下可能就會做出解聘的命令，還好是有廠區主管當下跟總裁報告情形，否則將會造成一場誤會。

尤其是在面對這個資訊快速發達，幾乎是人手一機的時代，每個人除了朋友之外，還會有很多不同的群組，隨時都在互相傳遞訊息、聊天、對話、接受新資訊等。但是很多訊息其實是假的，也有其目的，只是很多人在看到訊息之後又無法判斷是真是假，因此就會產生諸多的誤解。或許本來過去所學的一些知識或是技巧，也就會被這樣的訊息給推翻或是改變，讓現在的人是更加茫然。

因此觀察一個人或一件事情「客觀」是必然要素，這個理念大家都知道，但是我們往往在置身於當下情境、職務或是利益時總是無法客觀。為此如何讓自己更加客觀與判斷力，這就是現代忙碌的我們，最重要的學習關鍵，否則終日還是忙、盲、茫、、

客觀要素在於主體、身分、行為、結果及行為與結果之間的因果關係等，與主觀的構成要素是相對應的。也就是當我們所看到或是聽到一件事時，都會立即受到我們過去所學習的經驗值來做價值判斷，並馬上做出結果的論定，也因為是我們個人主觀的意識與判斷，所以才會容易產生誤解。

因為或許眼前我們所看到與聽到的事件，都是經由他人所設計或直接呈現出來的，再加上每個人本來的背景、思維與生活個有不同，所呈現出來的景象就會與我們主觀意識所得的結論有所不同。所以此時我們更無法用主觀的意識去做眼前事件的判斷，原因就是在此。

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