草根影響力新視野(琪拉編譯) 

剪貼與整理折價券是美國家庭主婦閒暇時經常做的事，甚至有實境節目紀錄完全以[折價券]採買日常用品過生活的人。但是許多企業越來越討厭折價券。因為折價券不僅印製成本高、製造大量垃圾，並且並不是很有效的行銷模式。許多企業於是索性不發印折價券，但是成效似乎不彰。

原因是蒐集折價券的文化已經根深蒂固在美國小康家庭中，根據調查，美國消費者共使用超過8億6500多萬份的折價券。許多人花時間努力蒐集報紙上、廣告紙上、小簿冊上各式各樣的折價券，許多人甚至只買折價券上的商品。對消費者而言，這是很聰明的理財方式，有研究指出，使用折價券購物會釋放人大腦內讓人感到快樂的激素，降低身心壓力。

折價券的歷史可追溯到1880年代，由可口可樂公司發行第一套的折價券。但折價券真正廣受歡迎是在1930的經濟大蕭條年代。許多連鎖超級市場大量使用折價券，蒐集折價券成為20世紀中期，美國家家戶戶一定會做的事情。

與特價商品不同，折價券讓某品牌的商品可以接觸到更多族群的客人，讓客人願意花錢買平常不會買的商品。折價券也幫助特定品牌打廣告、試水溫，看看新商品的市場反應如何。對消費者而言，使用折價券買商品也打平購物成本。

圖片取自:(示意圖123rf)

不過，許多零售業者並不喜歡折價券，因為消費者太常使用折價券就代表零售商賺到比較少的錢。許多業者寧願花錢研發更高品質的產品，或是統一將商品降價，也不希望使用折價券的方式促銷特定商品。

折價券也讓業者無法預估商品的需求量，製造折價券也需要成本與設計費用，無論有沒有使用折價券，剩下的都是垃圾。

但是大多數品牌都認為優惠券是一種必要的邪惡，並且仍然是他們定價策略的一部分。他們害怕取消優惠券，因為害怕趕走客戶或失去業務給留住他們的競爭對手，零售歷史上充斥著品牌試圖放棄優惠券但失敗的警示故事。

美國超級市場JCPenny曾經放棄印製折價券，想以全面並且永久的降價策略取代折價券，結果銷售額一年下滑了25%，公司股價暴跌，當時的執行長也在短短的時間內被董事會開除。該公司很快又回復印製折價券的日子，它們於是認識到:[折價券對美國人而言，就像嗑藥一樣，難以斷除！] 

資料來源：https://edition.cnn.com/