草根影響力新視野 (琪拉編譯)
某個八月的星期五上午,艾德曼國際公關公司的資深副總裁薩斯馬狄瓦蒂女士剛生完一個新生兒,正在請產假的她並沒有休息多久。她在自己公寓的試衣間裡穿梭,衣架上是一排排的套裝,她正為準備幾天後的公司會議做準備。房間衣服很多,但她最中意的,是快遞剛送達的衣服袋。
37歲的狄瓦蒂女士是[伸展台租賃公司]( Rent the Runway)的會員。一個月159元的費用,可以每個月讓她在45萬多件各式各樣時裝設計師設計的美麗華服中,挑選最中意的衣服。如果使用者太滿意了,還可以以一半的價格買下手中的衣服。到了月底,再把衣服免費歸還即可。
[伸展台租賃公司]原始的構想是想提供給參加派對的女孩們承租洋裝的好選擇。但沒想到現在變成像是職業婦女—狄瓦蒂女士的最佳選擇。她說:[剛生產完,衣櫃裡的衣服我都穿不下了。]
許多職業婦女都有類似的困擾。打開滿滿衣服的衣櫃,在眾多衣服間,卻找不到一件自己滿意可以穿去上班的衣服。即便現在的職場環境都女性友善很多,但女性還是面對比男性更大的[穿什麼去上班]的壓力。她們不能穿得太花俏、太暴露、太時尚,她們的衣著要能表現專業,但又不能太老氣。這代表著,女性必須在購買衣服上花許多的錢、時間、成本。
[伸展台租賃公司]目前已經累計了上萬名用戶,還包括上萬名公司的高階主管。他們的營運概念,成功了抓住了現代女性的需要。JPMorgan Chase銀行的市場部總裁克里斯汀女士形容自己是這間公司的超級粉絲。她說:[我衣櫃的衣服太多了。有太多我不再喜歡、也不再穿的衣服。這間公司解決了我的問題。]她說:[與男性們比起來,女人必須花更多時間、與精力在找衣服與買衣服上面,這讓我們工作分心。在工作場合,男人要注意的,大概就只有領帶的顏色。有時甚至還不需要綁領帶。女人要注意的反而就多很多。]
但是,要讓使用者可以在[伸展台租賃公司]上找到心目中的衣服並不容易。公司執行長珍妮佛海曼女士說:[我們每禮拜都會蒐集成千上萬份的資訊。使用者喜歡的衣服品味、衣服尺寸、顏色、材質、何種場合的衣服都有。我們會用這些資訊幫助客戶量身訂錯她感興趣的衣著、還有個人化的網頁,幫助客戶挑選她最喜歡的風格。]之後,公司再把這些資訊分享給合作的時裝設計師。幫助時裝設計師為公司的衣著大倉庫添購更多樣式與品味的衣著。
海曼女士說:[伸展台租賃公司的夢想,是可以讓來自全美國各地的女性都有一個夢幻衣櫥,一天24小時,隨時都可以在裡面找到各式各樣的衣服,應付各式各樣的場合。我希望可以讓女性們到我們這裡找衣服就跟去starbucks喝咖啡一樣方便。]
在海曼女士的夢想裡,女人的家中似乎不需要再有一間試衣間以及承載上百件衣服的衣櫃了。這似乎也代表著一種釋放,釋放女人的居家空間,可以來擺置其他東西了。
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