草根影響力新視野 小丞 

自7月初丹娜絲颱風來襲，接著又遭西南氣流帶來連日豪雨，台南地區災情慘重，然最離譜的，不是天災造成的破壞，而是人禍造成的遲緩修復。事發至今已將近一個月，台南地區依舊有多處沒有通訊訊號，市話中斷、網路無法連接，連基本的手機通話都要走出村、走到學甲區去尋找訊號，居民苦不堪言。

最讓人震驚的是，根據媒體報導，台南鹽水區竹林里的民眾至今仍無市話與行動網路服務，而中華電信對外表示，基地台搶修恐怕要「等到10月底」才能恢復正常。從7月到10月，整整三個月的時間，台灣的直轄市竟然有民眾無法正常使用電話與網路，這不是偏遠山區，而是有人口、有基礎建設、有納稅義務的城鄉地區！

根據國家通訊傳播委員會（NCC）資料，嘉義、台南地區共有1萬2296戶市話因強風吹斷電線桿與纜線而中斷，另有1293座行動基地台因電力中斷或天線鐵塔損毀而失去服務。當地民眾多次向中華電信反映，卻只得到官樣回覆：「那是台電的問題。」再轉問台電，又回說：「那是中華電信的電桿，要他們處理。」民眾夾在兩大國營機構之間，成為受災的次等公民，只能眼睜睜看著網路中斷、通話失聯、工作停擺、生活受限。

更荒謬的是，當中華電信還在「研究怎麼修」時，部分民營電信業者早已恢復訊號，讓當地居民看出差距，也索性憤而解約、轉向民營公司。作為全台最大、資源最多的國營電信龍頭，中華電信卻在災後一個月束手無策，甚至還要拖到10月底才能恢復，這樣的效率與責任感何在？

圖片取自：（ FB ）

這場風災無疑揭露了我們行政體系與公營事業間的協調失能。民進黨從中央、地方、區域立委都是自己人，卻無法在災後第一時間整合台電、中華電信與NCC的搶修進度。直轄市台南如今彷彿成了通訊孤島，難道這就是賴清德口中的韌性社會與進步治理？

更不該忽視的是，通訊不只是民生便利，它更關乎災害緊急應變、就醫通報、教育連線、商業營運，甚至是人身安全。一個月沒訊號不是小事，是對人民基本權益的剝奪，也是國家治理能力的崩壞。如果這發生在雙北、台中、高雄，中央會這樣放任不理嗎？若這種事情發生在總統官邸所在的地區，一天沒訊號都會上新聞吧？

中華電信、台電互踢皮球，民進黨政府卻默不作聲，彷彿這些災民的吶喊與困境不存在。一個月後還能「預告」再等兩個月才能修好，那要收費時怎麼不見拖三個月才來帳單？

台南人民不是二等公民，台南是中華民國的一部分，理當享有完整的公共服務。民進黨政府若真有心治理，就該立即要求中華電信公布修復時程、責任單位、每日進度，並由NCC與行政院進行督導與協調，不能再讓災後復原成為無人問津的角落。否則，別怪人民說這不是直轄市，而是綠油油的通訊孤島。