圖/文： 新媒體世代 | What’s Next for New Media

2016 年大選將至，無論臺灣還是美國，滿滿都是選舉相關新聞。而和往年選舉相比，社群媒體在 2016 年大選中扮演的角色無意外地也將更吃重。

在選舉潮即將到來之際，不妨來回顧美國皮尤研究中心（Pew Research Center）去年底所發布的「2014 年手機、社群媒體和競選活動」（Cell Phones, Social Media and Campaign 2014）研究報告，報告中比較美國登記選民在 2010 和 2014 年 10 月中旬（美國期中選舉前），使用手機獲取選舉新聞的情況，以及在社群媒體上追蹤政治人物的比例與原因。

1. 透過手機追蹤選舉或政治新聞的比例：從 2010 年的 13% 提高到 2014 年的 28%

●報告指出，使用手機追蹤選舉動態的選民比例，隨年齡層增長而下降。這也和皮尤研究中心 「2015 年美國民眾智慧型手機使用報告」中，「持有智慧型手機」及「透過智慧型手機追蹤最新新聞」比例，隨年齡增高而減少的趨勢相符。（延伸閱讀：2015 年「美國民眾智慧型手機使用報告」七大重點）
●在 18 到 49 歲選民中，有超過四成的民眾會透過手機來追蹤政治新聞。
●相較 2010 年，所有年齡層在 2014 年使用手機追蹤選舉動態或政治新聞的比例皆上升，其中尤以 30 到 49 歲選民族群增加比例最多（25%）。
●相較不會透過手機來獲取政治新聞的選民（37%），手機政治新聞閱讀者中有更高比例曾幫政治候選人向親朋好友拉票（58%），且有較高比例會參與競選活動（11% vs. 6%）。不過在其他政治參與項目中，兩者相較之下並沒有太大差異。

●和皮尤研究中心「2014 年社群媒體最新使用報告」中，社群媒體用戶比例隨年齡增加而降低的趨勢相同（舉臉書為例：18 到 29 歲網路民眾中身為臉書用戶的比例有 87%、30 到 49 歲為 73%，、50 到 64 歲為 63%，而65 歲以上則為 56%），在社群媒體上追蹤政治人物或政黨的選民比例，也隨年齡層增長而下降。

●有趣的是，在「2014 年社群媒體最新使用報告」中，不同年齡層網民身為臉書用戶的比例差距較大；相較之下，登記選民在社群媒體追蹤政治人物的比例，在各年齡層間的差異較小。不過要注意的是，這兩份數據樣本並不相同，「2014 年社群媒體最新使用報告」中的樣本為網路民眾，而「2014 年行動電話、社群媒體和競選活動」的樣本則為登記選民，本身的政治參與度和熱情可能就比較高，且問卷問題不只限於臉書，還包括其他社群媒體，像是常被用來追蹤最新新聞的推特。
●相較 2010 年，2014 年登記選民在社群媒體上追蹤政治人物的比例，不分年齡層皆上升。此外，和透過手機追蹤政治新聞的增加趨勢相似，30 到 49 歲選民年齡層的增加比例最多（25%）。
●相較沒有在社群媒體上追蹤政治人物的選民相比，在社群媒體上追蹤政治人物的選民，在下面各政治參與層面都表現得更為積極：說服親朋好友投票支持某特定政治人物或議題（62% vs. 39%）、捐款給特定政治人物或選舉活動（21% vs. 11%）、參加選舉造勢活動（13% vs. 6%），以及為政治人物或選舉活動擔任志工（11% vs. 4%）。

3. 希望透過在社群媒體追蹤政治人物或特定政黨，來比其他人更快獲得第一手新聞的比例：從 2010 年的 22% 增加到 2014 年的 41%

當登記選民們被問到在社群媒體上追蹤政治人物的原因時，有超過四成民眾表示希望藉此來「更快獲得最新新聞資訊」是主要原因，比起 2010 年的 22% 增加約兩成。

此外，也有 35% 選民表示希望藉此和政治人物和政黨有更多個人連結，以及 26% 民眾認為追蹤政治人物獲得的資訊，比起傳統新聞平台的訊息更為可靠。而持有這兩個原因的民眾比例，在 2010 年和 2014 年間沒有顯著差異。

對於在幫忙選戰的候選人們及競選團隊來說，這些數據也點出透過社群媒體（像是臉書）來經營「青壯年選民」的潛力與重要性，在社群媒體上追蹤候選人的選民，在任何方面的政治參與度都比較高（像是說服親友投票、捐款及當義工等），因此如何獲得選民的臉書支持，並且鼓勵他們轉化線上關注為線下實際行動，將會是 2016 年大選的重要策略方向。而數據也顯示，提供第一手的政治或選戰新聞，以及創造候選人與民眾間的情感連結，都將能為候選人們贏得選民的臉書關注。

數據來源：Pew Research Center 1, 2, 3

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原文出處：「2014 年手機、社群媒體和競選活動報告」：政治人物社群媒體追蹤者，政治參與程度較高

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