草根影響力新視野 文：林明杰 SMIT 社團法人中華採購與供應管理協會 監事 圖片來源：商週閱讀

最近幾期書籍沙龍作者分別於導讀文中強調「MBA」與「EMBA」在近代社會已成為商學教育的顯學，而前述兩類的課程均會在修習者修習各管理功能及各業務功能課程－如生產作業、行銷、人力資源、研發、財務及資訊等之後，均會要求畢業前再修習探討公司總裁及各事業部門總經理決策內涵之必修課程-「策略管理」，並通過論文口試後始能取得學位並畢業離校；作者在政大、北科大及中央大學多年「EMBA」班教授「策略管理」課程的經驗發現：學員對於該課程要求的學期報告：1.說明自己所服務或所創企業由新設立經營成長至今各階段的「經營策略」分別為何？2.面對未來環境變化應該或可以採取那些「策略」來延續或提升過去經營績效等兩問題，都表示題目太大、範圍太廣，以致多數修習者多數以公司成長歷程來作為策略學期報告的主要內容，必得經過多次修正後學員們才能慢慢體會出各階段目標及達實現各階段目標之手段等「策略」內容，學員們辛苦完成報告後均表示：過程很辛苦但收獲很多…。因此，當我第一次閱讀松田久一先生「策略圖解 :大企業原來是這樣成功的！」的書本時，我發現這正是一本絕佳的「策略管理」參考書，本期擬在為各位導讀該書前，先對學員們似乎很熟悉的「策略」及「策略管理」等名詞作簡要的介紹，以增加讀者們對他們的認識與瞭解。

國內管理大師許士軍教授說：「策略」代表為達成某特定目標的所採取的手段，表現為對重要資源之調配方式；哈佛大學麥可波特(Michael E. Porter)說：「策略」就是選擇勝過或將對手擊敗的方法(Strategy is a choice on how to compete.)，曾擔任「哈佛商業評論」的策略類總編輯－瓊安瑪格瑞塔(Joan Magretta)說：「策略」就是如何與眾不同，好讓自己做得更好，國內策略大師司徒達賢教授說：「策略」是指企業經營的形貌，以及在不同時點間，這些形貌改變的軌跡，但是讀者們讀了前述大師們對「策略」的定義後，能否回答「策略管理」教科書在開始就提問的：為何有些廠商會成功而有些卻會失敗 (Why do some companies succeed while others fail)？，台灣人常以「時、運、命」來解答這問題，當然不可否認「運氣」確實可左右最後的結局，但是相同的作為在不同的「時點」或情境下採行、或是相同的能力、資源等「條件」在不同的「目標」下有時會是優勢有時卻會變為劣勢；因此，若以廠商的營收成長率或營業利益等作為企業成敗的績效指標時，這些績效結果事實上均會隨著經營階層、經理人的「策略」選擇，產生很大的績效差異，而造成這些績效結果差異的主要原因在於：決策者擬定策略均會受到他對所處產業及競爭「環境」、與本身所擁有的資源、能力等「條件」、及其所擬追求「目標」等三者主觀認知的影響，因此，如何將前段所述對「策略」意涵的瞭解，再配合決策者本身對「環境、條件、目標」的主觀認知，而適時地做出好的或正確的「策略選擇」，除了依賴決策者的睿智外，如何提昇決策者「策略性思考能力」也就變成產、官、學者及社會大眾非常關切的議題。

松田久一先生1956年出生於日本兵庫縣，1980年日本同志社大學商學院畢業，於日本行銷研究所服務，目前擔任JMR生活綜合研究所社長，兼任日本行銷研究所社長，本身對於資訊家電、食品、日用品等產業有深入研究，平均一年解決產業250件問題，客戶對他有很高的評價，他不只服務日本企業，也對外國企業進軍日本市場提供服務，松田久一先生本身是業者又是顧問，他暨本土又國際化、是理論與實務兼俱難得企業經營專家，本書是根據他二十餘年輔導企業的經驗，將源自歐美的策略管理知識，用五十二個日本知名企業個案，以相當結構化的文字及圖表，企圖將「內隱」的策略思考知識轉化為類似流程方式清楚易懂的「外顯」知識，來幫助首次學習策略的企業人士，讓他們可藉由閱讀案例瞭解策略，並將這許多案例做為其擬定本身企業策略的參考基礎，來提昇自己的「策略性思考能力」並發展出比這些案例更卓越的策略及商業模式。

本書「策略圖解 :大企業原來是這樣成功的！」作者松田久一先生認為：「策略」是「為個人或組織設定目標，釐清達成方式並明確標示出達成目標的流程。」，換句話說「策略」就是「如何制定目標」及「定下目標後如何去達成」這兩件事情的總合，他在書中說：「要如何擬定最佳策略？該讀哪些書？找什麼材料來學？…試想，在同一產業中採用與對手相同的策略，業績怎麼可能會往上提昇呢？…寫這本書…目的是希望讀者能學會策略性的思考能力，並構思出新的策略創意，…思考策略時要記住一個鐵律－不管今天看多少教科書，或是在商學院學到再多的策略理論，若無法熟練地運用，終究只是紙上談兵，能把自己所學實際應用出來，…才能真正內化成為自己的能力…」。

本書除序章與後記外共分五章，序章 如何鍛練策略思考力，作者認為首先必須理解擬定策略的理論，其次要能將這些理論整合發展出運用的技巧與能力，策略理論俯拾即是例如：規模經濟、經驗曲線、事業組合分析、SWOT分析、競爭優勢、基本策略、產業價值鏈、資源基礎觀點、核心能力、長尾理論、免費增值、市場平台等均是大家熟悉的策略理論，本書選定：SWOT分析、競爭優勢、資源基礎觀點等三種不可或缺的經典策略思考，及思考網路時代不可忽略的機動策略(含長尾理論、免費增值)與市場平台等二種，總共五種策略理論在本章中做簡短扼要地介紹，以利讀者掌握策略典範輪廓與內涵。

一至五章則分別以序章介紹的五種策略為章名，第一章　SWOT‧TOWS激盪出的策略構想，第二章 競爭優勢策略，第三章資源基礎觀點策略，第四章 攻其不備出其不意的機動策略，第五章 市場獨占的平台策略；一至五章在各章開頭均再次說明「理解各策略典範的訣竅」，接著逐一分析各個案「策略沿革、成敗關鍵、未來課題、借鏡之處」，最後再歸納出「策略典範的使用方法、步驟、注意事項」。

後記 如何培養策略的執行力，本部的內容與多數的策略管理教科書一樣，制定優秀策略後還得依賴策略落實與執行，方能顯現真正的策略效果，策略落實與執行的基本仍是依循「組織追隨策略」的原則，要建立適當的組織結構外，更需要打造出「與其投降不如努力獲得勝利」的企業文化，激勵組織成員將策略落實的動機。　

-本文曾刊登於 社團法人中華採購與供應管理協會 書籍沙龍6月號

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