【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

伴隨全球所興起的創業浪潮與網路科技的發達，各國的新創、微型企業急速增加，去疆界化的市場定位，不論是跨國企業或本土企業，都必須面臨異國企業進入本土市場，抑或是引進海外資金與外籍人才，文化定當也會產生更多的融合與撞擊。在多元文化的趨勢下，異文化的包容能力，遂成為決定國際競爭力的關鍵因素之一。

面對異文化衝擊的嚴峻挑戰，日本企業家川崎貴聖曾表示，每一個企業都面臨同樣的問題，發現當前競爭對手的樣貌與武器變得難以判定，競爭變得瞬息萬變，企業必須有全面的因應之道，才能存活下來。

川崎貴聖是日本知名集團紅馬有限公司的CEO，不到40歲的他，同時也是日本旅遊分享平台Odigo的創業家，同時，他也是一家投資會社的董事。紅馬公司除了在日本、香港、中國大陸等地有多項投資成功案例外，川崎貴聖更利用創新的商業模式，提供伴手禮一站式購足的服務，讓旅日的遊客可以安心旅遊，不再需要攜帶伴手禮到處旅行，也降低行李超重、忘記買伴手禮等窘境的發生；該服務一推出即深受日本民眾及旅客的歡迎。

川崎貴聖在新書發表會上表示，經營企業多年，他觀察發現，日本的許多製品、服務、思想、文化都受到全世界的誇讚，如果以個人能力而言，日本也不比其他國家差，但是，日本的企業領導者活躍於國際的並不多。經過多年的觀察、思考後，他認為是肇因係自日本人受限於異文化的包容力，以致於無法發揮原本應有的實力，形成企業邁向國際化發展的最大阻礙。

對於亞洲國家的創業家、企業主，川崎貴聖以自身經驗建議，應多加強異文化的包容力，因為自己也是在這方面有了突破後，改變了商務構想與經營理念，才有紅馬公司的全球拓展計畫及Odigo旅遊分享平台的創立；Odigo於2014年成立，目前已在東京、香港成立辦事處，其推出即大受好評，也受到日本政府的關注，編列預算在Odigo行銷平台曝光。

川崎貴聖表示，創業家可以培養在異文化的環境下，創造價值、經營事業及享受人生的樂趣。他強調，像他自己並沒有什麼先天的特長，全是後天培養出來的，因此，應該每個人都做得到。他並表示，善用異文化有許多好處，例如，能增加選擇性、擁有更多樣的選項及價值，並在國際化的趨勢下，提高決策的精準性；此外，如果擁有多國語言的能力，除了易於取得專業知識，也將提高社交能力及對異文化的了解，也能提升商業戰略的成功性。

異文化的包容力看似微小，但在全球化的現代，卻有著不可忽略的重要性。事實上，不論我們願不願意承認與接受異文化，異文化確實存在於全球市場的每一個角落。創業家或企業家應當理解、接受、融合與善用異文化，始能助於迅速拓展國際市場，提升國際競爭力。

更多評論：草根影響力新視野