【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】

機器人也會寫新聞?美國蘋果公司公佈本季最新的財報,數分鐘後,美聯社即發佈一篇名為《蘋果 Q1 收入超過華爾街預測》的新聞報導。值得一提的是,此篇報導不見撰稿人姓名,它是由一個機器自動化系統,依據美聯社編採方針所撰寫發稿而來。

企業財報是商業、財經新聞不可或缺的一環,雖然這類新聞十分制式化,也講求精確和速度,但也因此充滿壓力。有鑑於此,美聯社在去年夏天,與科技公司Automated Insights合作,透過Wordsmith平台將財報新聞撰寫工作自動化。這些自動產生的新聞,乍看之下沒有太大的不同,但文章的最後會出現:「這篇報導由Automated Insights生成。」

根據Automated Insights公司表示,Wordsmith平台每週可以量產數百萬篇報導,其他合作夥伴包括美國全州保險公司(Allstate)、美國有線電視寬頻網路及IP電話服務供應商康卡斯特公司(Comcast)和雅虎公司(Yahoo)。如果有需要,Wordsmith每秒最多可以量產2000則報導。根據芝加哥太陽時報(Chicago Sun-Times)報導,美聯社開始採用Wordsmith系統前,每季約發出300則財報相關新聞,現在則有約3000則左右的報導。

協助執行Wordsmith系統的美聯社商業編輯表示,剛開始時員工對這套系統抱持懷疑的態度;系統去年7月上路後,所有自動生成的文章,都需經過人工審核、記錄錯誤,並送到Automated Insights做必要的調整。但過不了多久,這些文章已不需要人工的校正,現在系統所寫的稿件,錯誤率反而較低。

不過,也許有些人會擔心,記者是否會因此丟了飯碗?美聯社表示,沒有員工因此被裁撤,員工一個也沒有刪減。這套自動化撰稿系統,反而讓記者有更多時間,去做重點的財報分析、及深入的報導。美聯社的編輯說,我們真正希望記者做的,是當財報出來時,不只看表面的數字,而是寫出更聰明、更有趣的報導。

機器人的時代來臨,許多行業及職位恐怕都將消失。從前,記者被視為較不容易被取代的行業,現在,機器人也可以寫稿了,科技的發達超乎想像;只不過,現階段機器的聰明,還是比不上人類的思考能力,只有人類能寫出既有趣又感性的文章。但依科技的發展速度來看,未來會如何也很難說,搞不好未來會有機器人與讀者在線上互動也說不定呢!

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