劉光瑩

台企先進醫資的雲端醫療系統,將拓展到全泰國的醫院。先進醫資能打進東協市場,其實靠的是「繞路」──先去非洲練過,學習如何全面在地化、客製化。

在曼谷最大醫院之一,朱拉隆功國王紀念醫院,一位中年男子示範使用智慧健康量測站:掏出身分證IC卡感應確認身分,量血壓、額溫、身高體重,資料自動上傳雲端,進入泰國衛生部資料庫,可透過app隨時讓自己和家人掌握健康狀況。

這個雲端健康資訊系統,來自台灣高雄的先進醫資。最新的雲端醫療系統,由朱拉隆功醫院打頭陣,下半年將拓展到全泰各醫院。

這位中年男子,其實是朱拉隆功醫院心臟科醫師吳萬能(Somkiat Sangwatanaroj),他是幫助先進醫資打進泰國醫療體系的推手之一。

「很多人有高血壓但自己不知道,因為沒有症狀,我們希望更多泰國人能透過量測站隨時掌握血壓數據,更注意健康,」吳萬能說。

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敢去別人不去的地方

台灣來的機器有何好處?吳萬能解釋,一般量測機無法自動上傳數據,會跑出一張寫滿數字的紙,還得手動輸入且容易弄丟,讓每天量測相當麻煩。但有了連結雲端的機器,可自動上傳數據,更有效率收集健康資訊。

此外,機器可以提醒慢性病病患回醫院拿藥或是運動,當數字異常,也可給予警示通知。吳萬能認為,這服務有助於讓泰國人更健康。

先進醫資在泰國當地合作伙伴 Connect Diagnostics總經理阿瑞拉(Arirat Banpavichit)說,去年在客戶牽線下,拿下了由泰國政府資助、朱拉隆功大學執行,在全國100家醫院推行的高血壓個案管理計劃,又因緣際會發現先進醫資的雲端醫療系統,非常符合此計劃大數據和遠端醫療的需求,進而促成合作。

「一開始人們可能會對把個人資訊上傳雲端有疑慮,所以要慢慢來,」她強調。

智慧血透系統也前進泰國。先進跟在泰國有100家分所的洗腎診所合作,已經開始裝機。

先進醫資讓我們看到台灣醫療資訊業在東南亞的機會。黃兆聖認為,台灣有絕佳發展環境,大醫院有100多個醫療資訊系統,「這些知識整合起來可變成軟實力輸出,」他說。先進的雲端醫療系統高度客製化,有60幾個子模組,點選即可建系統。

東南亞醫療需求隨著消費水準逐漸提升。黃兆聖舉例,在非洲做的資訊專案,往往被認為是慈善捐助,當地人並不積極學習,常遲到早退;但在泰國與越南,當地伙伴則會提前15分鐘到,可見他們真的想做更好。…(完整報導,請見《天下雜誌》第627期)

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