草根影響力新視野 文：陳木村 Photo Credit: cegoh @ pixabay by CC0 Public Domain

如果你問來台灣旅遊過的大陸人，對台灣最好的印象是什麼？相信他們一定會說是「人文」，但其他的並不怎麼了，因為論規模與自然景觀，當然是無法跟大陸比擬。但是對於人文這方面，則是他們共同所認同與感動之處。

有一次幾位大陸友人相約來台灣旅遊，我做了全程陪伴，帶他們去了旅行團不會去的地方，如蔣公行館、住民宿、搭捷運、逛誠品書局、參訪地方村里活動、體驗製茶工廠、寺廟祭拜、老街巡禮、感受婚宴場所等，讓他們猶如是到國外觀光似的，對我讚賞有加。

在參訪蔣公行館時，讓他們感動與驚訝，原來蔣公的生活起居竟然是如此簡樸。住宿民宿時還可以參與下田工作，吃台灣道地的小粥。搭捷運時看到的是排隊等候上車，彼此互相禮讓的態度，縱然是滿車乘客，但是博愛座依然是空著，在等待老弱婦孺的人，沒人會搶著要去座。看書可以那麼自在，可以席地而坐，雖然看書的人很多，但卻整個環境卻是寂靜無聲呢。地方村里活動是那麼的民主，每個人都可以暢所欲言地表達自己的想法，絲毫不受限制，真是太自由了！台灣好茶原來就是如此嚴謹的製茶過程，真讓人由衷感佩。慈善與虔誠的祭拜儀式，讓人看了為之動容。每處老街都是充滿著各式道地與不同的台灣文化，應有盡有，永遠吃不完。婚宴是一種讓人既羨慕又忌妒的場所，那種洋溢著幸福與親友們的祝福氣氛，讓他們都想約愛人前來台灣再體驗結婚呢！

這種簡單行程，卻讓大陸友人個個是印象深刻、懷念不已，也難怪現在他們每年都會想再來台灣旅遊。誠如一位大陸政委級友人曾經跟我說過：他很想做台灣人，也很羨慕台灣人的幸福，生活是如此具有人文、和諧、安樂、溫馨感，他雖然走遍全世界六十幾個國家，但他還是最喜歡台灣呢！

以台灣既有資源與規模，當然是無法跟大陸相提並論。但是人的價值觀並不在於是要規模的建築與享受，而是在於讓人滿心歡喜的人事物氣氛，台灣就是具備這種條件。

兩岸開放初期，台灣很多地區的景點、飯店、建築等，一窩蜂的相繼投入與競爭，因此在兩岸開放陸客來台時，雖然有過輝煌時期，但是現在陸客不來了，大家才意識到生意的困境與茫然。因此便抱怨政府的政策不對，抱怨政府沒有提出對策等。如果台灣的觀光產業是如此思考的話，那當然就是曇花一現的結論，也不論是做大陸客，或是其他國家的觀光客，最後結論就是如此。

因此台灣的觀光產業不能僅以大陸客為主的思考，而必須融入具有台灣文化的產業，包含食衣住行育樂等，只要加以文化產業化，相信不只是大陸客會來，包含全世界各地區的觀光客也會來，這與大陸的觀光團有沒來就沒有差別了。
以台灣既有特色的文化融入產業，不在於規模的大小，而是在於其文化與內涵。除了前述我所提供的經驗之外，因為在台灣到處都可以看到是溫馨與和善的人文，他們都是默默的、隨時在堅守自己的岡位，做好自己而付出，這種如此優美的人文，我們是否可以善加整合與發揮，讓台灣的觀光產業可以在此更發光與再建立新亮點。