【記者盧明正台北報導】 Photo Credit: StrategicWebDesign_Net @ pixabay by CC0 Public Domain

喬婉珊姊妹─來自台灣的女孩。十年前，她去到青藏高原，看見成千上萬頭的犛牛，便思考如何利用犛牛，獲取更高的經濟回報，以改善當地牧民們的生活。

美國出生、台灣成長的喬婉珊（Carol Chyau），是台灣三福集團董事長蕭火綿的外孫女。她在台灣就讀美國學校後，前往美國就讀賓州大學與沃頓商學院取得國際商業雙學位。22歲時，她以低於平均年齡六歲的年紀考進哈佛大學，攻讀公共管理與國際發展碩士學位，畢業前，她以考察青藏高原所寫成的一份商業計畫書，獲得哈佛商學院創業大賽社會企業首獎。2006年，喬婉珊拿著1.5萬美元獎學金回到青海省，憑著信心展開社會企業的助人之夢。

(喬婉珊在台灣的據點。（盧明正／攝影）)

哈佛第一桶金開創社會企業
近年喬婉珊的生活重心放在上海，日前她返台受訪表示，孟加拉銀行家穆罕默德‧尤納斯（Muhammad Yunus）以發展及實踐「小額貸款」來幫助窮人，並於2006年獲得諾貝爾和平獎，那一年，她的畢業論文也是探討有關微型貸款的議題。

「由於得到非常好的教育，應該更有責任盡自己所能去幫助社會，做有貢獻的事。」擁有美國頂尖大學熱門文憑的喬婉珊，她的同學大都往大企業及華爾街銀行界發展，但她卻選擇走不一樣的路。大學時期她就選擇去南美洲國家實習，甚至畢業後，到大陸雲南及西藏等地方，尋求幫助當地社會的發展機會。

她最想做的是將學校所學的金融法則與概念，注入到有社會影響力的地方，不是使有錢人更有錢，而是讓沒錢的人透過某種持續的機制系統，獲得經濟方面的改善。

經過近十年的摸索與衝撞期，喬婉珊創立了國際品牌SHOKAY（藏語犛牛絨之意），是全世界第一家專注於開發犛牛絨精品的紡織品牌，產品包括各種犛牛絨紗線原料，供應十餘個國家織品產業鏈的需求。同時，她也在上海崇明島與婦女合作社生產手工編織品，為擴大犛牛絨用量，與服裝設計師開發時尚精品。目前在大陸設有八個直營據點，去年開始籌組台灣工作團隊，於今年秋天在台北三福大樓成立展示據點。

將盈餘投入當地社區發展
SHOKAY本著「社會企業」為出發點，堅持從青藏高原的牧民手中高價收購犛牛絨，與青海省黑河鄉數千戶農牧民建立合作關係，除了保護其傳統生活方式外，更承諾將1％的零售和企業禮品投入當地的社區發展基金，提供農牧民基礎衛生知識及免費的醫療診斷，更系統地投入地方經濟發展。

喬婉珊是最早將犛牛絨開發及運用在織品產能上，後來有人聽到她的故事，陸續有其他品牌加入犛牛絨的經營市場。對此，她反而樂觀地面對這些競爭對手，因為大家的參與可以讓市場發展更成熟，而牧民們有更多的經濟收入來改善自己的生活品質，這就是本來的初衷。

問到幫助牧民生活及發現商機何者為先？喬婉珊回答說，其實兩者是同時進行的。因為社會企業的理念就是創造一個商業模式，利用商機來帶動社會責任的執行，兩者息息相關；何況企業有太多賺錢的方法，為何要做「扶貧」的社會工作呢？但是，沒有經濟效益企業，又如何做好社會工作呢？因此，社會企業一定要找到兩者的平衡點。

(SHOKAY發揮社會企業精神，為藏族創造就業機會。（圖／SHOKAY提供）)

回應呼召 「降落」亞洲
喬婉珊的家人還不是基督徒，她是在美國費城唸書時，因著同學帶領去到一所華人教會才信主的。她回憶說，有一位來自台灣的同學，其父親是牧師，與她聊了三小時有關於基督信仰的事，言談中出現好幾次「主帶領我去做什麼事情…」的話，雖然一時間她無法認同，但隔天還是跟著去教會了。

喬婉珊是一個理性思考的人，她去教會是為了尋找「自己不是基督徒的理由」。她坦言，過去她在台灣也去廟裡燒香拜拜，但心情上並沒有特別的感覺；而她去了教會，跟弟兄姊妹們一起查經，對於聖經的每一卷書反而比較用心去study（研究），讓還不是基督徒的她能夠了解「聖經是什麼？」

她曾經想過，如果她打開心門接受耶穌基督，將會得到永恆的生命；「倘若打開門之後，發現耶穌基督不是真實的，那我會失去什麼呢？」結果是她也不會失去什麼，因此她朝upside（積極面）的選向，於是接受了基督信仰。

喬婉珊把信主比喻成降落傘，因為降落傘可以保護她的生命，只是她不知道上帝會把她land（著陸）在哪裡。她回想說，大四即將畢業那年，她正準備申請研究所，教會邀請一位長者來演講，希望在美國受教育的年輕人，能夠帶著基督信仰的價值觀去亞洲工作，並在職場上努力發揮專長，用生命傳遞信仰價值。

備受感動的喬婉珊在日記上寫道：「既然上帝給我這樣的呼召，相信有一天我會去中國偏遠地區做社會服務的事。」現在終於印證了上帝呼召的她說，從事社會企業的確非常辛苦，但她深信會得到上帝的祝福，每次遇到困難時，她就會禱告尋求主，而主也會適時給她答案，成為她工作上的最大幫助。

白崇亮：社會企業解決當地問題
奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮曾在機構聯禱會分享「僕人領導」時，讚賞喬婉珊對社會企業的理念，去年他並邀請喬婉珊夫婦參加「全球華人基督徒企業CEO百人論壇」。白崇亮受訪表示，關於社會問題，過去都是仰賴政府解決或非營利事業來協助，但幫助有限。透過社會企業用企業經營方式，比較能夠善用資源及創造效率，藉由市場機制來創造利潤與盈餘，然後繼續投資企業與發展社會，成為一個自足的營運體系，在社會上產生一個正面循環，並協助解決當地的問題。

白崇亮指出，社會企業所創造的盈餘不是完全歸給股東或經營者，而是重新投入所要協助的社會裡，解決當地人民的問題，並創造福利，這是企業未來的新走向。

本文由「基督教論壇報」授權刊登，非經同意不得任意轉載。
原文請見：SHOKAY犛牛絨 喬婉珊社會企業助青藏高原牧民

更多評論：草根影響力新視野