(《心靈反擊技》系列)
草根影響力新視野 文:第五德嘉

台灣大學「團隊學習與戶外領導」在103年學年度下學期的課程中,希望由25位不同科系的台大同學以「Climb for Taiwan」為標題向大眾募資50萬元,完成10天9夜攀登南湖大山的計畫。但是學生寫的企劃書有了相當大的爭議,因為照道理,這些費用由同學自己準備就好,裝備用租的就可以了,交通方式更可以選擇許多經濟實惠的方式,前前後後是花不到50萬元的。

加上,文案寫的措辭也有些傲氣,讓人感覺不太能認同。

真糟糕啊!目前整個活動小組慘遭各界砲轟,相信任課老師與25位同學這幾天都不會好過。

被送上祭壇之前,怎麼沒有人站出來救自己

各界評論這個事件的討論面向已經很多了,我嘗試用「從眾是否比較安全?」這個概念,來「換位思考」,假設自己身為這25人中的一員,在事件爆發前,該如何自救呢?

首先是機率問題,這25個台大學生裡面,應該有好幾個人知道這文案發出去之後,會得到很糟糕的評價,並牽扯到自己身上,被鄉民公審、被肉搜、被公布身家、被身邊的人訕笑,但……能預知未來危機的某幾個人,為什麼沒有事先站出來阻止一切……?

「魔笛手效應」造成的盲從是非常恐怖的,為什麼沒有同學敢在課堂上與課後討論中,站出來對抗這個被老師主導過,而充滿善意的「災難」呢?其實,像這樣沒有人有勇氣放第一槍,也是可以理解的。

技術性心理戰

在平常生活中,我們隨時會面臨到這種「神邏輯」或「混亂邏輯」事件的牽扯拖累,無論是不是「善意」造成的風險,被人拖下水的結果,常常不是我們樂意接受的。

但是,我們其實可以用技術性心理戰來自保的,讓我們能進入「人心」深層運作的藝術中,去認清一些事實,嘗試深究一些真相。

畢竟,我們小時候可以靠各式各樣的哭鬧嘔吐逼父母就範,可以用各種心理技巧交友自保,可以逐步「以退為進」來疏遠隔絕討厭的傢伙,所以說,咱們早就擁有在任何場合,用心靈技巧來保護自己的高超能力。

把事情「微調」成你想要的樣子

這次「Climb for Taiwan」的事件中,企劃案不可能是幾天內就完成的,應該在中期的討論與演變時,就可以預知到災難的發生,甚至演化到最後結案之前,已經不算是「預知」而是「注定」會發生危機了,那麼不想要涉入其中,也不想被大家拖下水的人,就要開始想辦法自救了。

既然重點在怎麼樣讓案子不能成功,那就要盡可能影響全部人的觀點,讓這活動不能成案。

步驟1、放出風向球,找到同伴組隊:
提早放出接下來可能有危險的訊息,來測試風向,想辦法找到對這個企劃案演進的結果也有不安,彼此能有共識的同學,一起對這個企劃案再做縝密的推演,並且確認疏漏之處,然後才計劃說服更多同學,請大家針對「Climb for Taiwan」,暫時「模擬」就好,懇求切勿「實作」。

步驟2、讓事前的模擬評估先「試運轉」過:
請教家中長輩、其他師長、班上同學、商界人士,做好事前的模擬評估,看看反應如何?這就像是嚴謹的問卷調查,一定有預先模擬的測試過程來保平安,以免說明不夠周延,問題不夠深入,或是有得罪別人的字句與錯誤立場,還有,看到文案的人真正的想法又是什麼?也需要提前「預知(Foresee)」。

步驟3、順勢而為,諭示好結果,柔性說服同學們與老師:
這些技巧可以同時應用在平常的人生各式困境中,提醒盲從者「迫切的危機(Clear and Present Danger)」,並行銷自我的善因理念,在大家已經討論出來的架構上重塑,加上勝利的元素,柔性說服同學與老師,「預知未來(Future Sight)」,把未來可能發生的「災難」,在事前順勢轉化與抹消掉。

以一己之力扭轉局勢

一般企劃案在網站上線之前,應該要做好風險評估,所以這次台大「Climb for Taiwan」就是標題還好,內容很扯,做事急切而粗糙,導致社會觀感不佳,如果能從「利他」的角度出發,改善整件事情的附加價值,不是去爬南湖大山體驗人生,而是把事情轉化成NGO模式,去清運垃圾下山,若提案書改成要用50萬元搬幾十噸在南湖大山的垃圾下山,整個局勢就會逆轉。

所以平常遇到會被「隊友」拖累的問題時,先請教有智慧的家人與好友,看看是不是該馬上與那些人劃清界線,選擇轉身就逃跑,還是運用智慧「控制局面」,因勢利導,畢竟這是捍衛私人名節的重要時刻。

逃不掉又避無可避,心裏就要調適好,用盡心思自救救人,學習在出社會前,就能當大家心目中那一位「神一般的隊友」。

「拿捏」是可以標高價的藝術品

當你意識到自己可以宏觀調控一些牽扯到人心的事物,平常做到讓自己保平安,獲取應得利益,也讓世界變好時,你就懂得「風險控制」的技巧了,其實企業要的就是會處理這些風風雨雨、紛紛擾擾的人才,想要當一個老闆會高薪聘請的員工,先從抹消未知的危機與阻止災難的發生開始練習吧!