草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

新冠病毒讓許多產業面臨了前所未有的世界性危機，為了求生存，長時間的無薪休假或是大規模裁員成為各企業不得不執行的政策。然而，即使全球經濟正籠罩在一片愁雲慘霧之中，仍有些小規模自營商雖然收入枯竭，卻努力尋找支持當地社區的創新方法，成為將疫情危機轉變成服務機會的無私英雄。

運輸業

從航空公司到租船公司的所有業績都在兩週內蒸發消失，但有些公司卻自費部署閒置的人力及交通工具以協助疫情救援。

準備迎接100週年的旅遊運營商Barnes Coaches動員了八輛小巴士為那些自主隔離的人提供免費服務 : 派遣司機在其平日的載客區域內運送食品和處方藥物。

當運河船的預約全部被遊客們取消之後，英國Norbury碼頭決定將所有運河船免費提供給需要居家隔離的第一線防疫人員及醫療人員，經營者David Ray說 :「沒有比試圖保護我們安全的人更需要這種休息了。」

婚禮業

正準備迎接每年旺季的婚禮業是受到最大的衝擊的行業之一。即使如此，仍然有許多業者試圖幫助不得不延後或縮小其婚禮規模的準新人。

禮服設計師Holly Winter去年花了許多時間為新一季婚紗製作樣品，並在廣告、攝影和展覽上投入了數千英鎊，現在卻處於零業績狀態。為了讓情況變得更為積極，Holly Winte免費將樣品禮服借給仍在掙扎中的準新娘。

結婚蛋糕業者Anna Lewis因著訂單在最後一刻被取消而面臨著過多食材的問題，於是她烘焙了杯子蛋糕和杏仁餅送到當地的救護站以及寄給居家隔離的救護人員和陌生人。

婚禮攝影師Berni Palumbo也面臨著生意崩潰的處境，但她知道居家隔離的人易出現憂鬱及掙扎的感覺，因此自願為Facebook上的初學者提供免費的互動攝影教程，目前已有100多位學生參加。

時尚業

當英國鞋類及配飾品牌Kurt Geiger被迫關閉其在英國的70家商店時，Kurt Geiger承諾於各門市所在城市內的重症監護病房提供55張價值100英鎊(約台幣3,800元)的禮品卡，並要求仍在支薪的2,500名商店員工自願參加由Age UK發起的社區計劃，為當地最需要的人提供支持，尤其是弱勢群體和居家隔離的人們。該公司每天還透過Instagram頻道向在社區表現出友善的顧客贈送一雙鞋，以及提供英國國民保健署員工5折優惠券做為疫情解除後使用。

Reference : 

The firms that have turned Covid-19 crisis into a chance to serve