記者/作者:  何毓芬

【特約記者何毓芬台中報導】擁有「台灣錦鯉女王」之稱的華錦顧問股份有限公司總經理鍾瑩瑩,於四月18日受邀到台灣企業經營協會中分享「挑戰不可能最快樂」,暢談自己從一位無憂無慮的千金小姐,返鄉為父還債跌入谷底,依靠信仰再次華麗轉身的心路歷程。

家中負債破產 經歷人生急轉彎

出身雲林崙背鄉、從小在基督教家庭長大的鍾瑩瑩,小時候就跟著爺爺奶奶、爸爸媽媽上教會,唱詩歌、讀聖經,基督信仰對她來說,有著深遠的影響,讓她對神的愛深信不疑。直到國中離開家鄉到外地念書之後,才知道原來世上還有其他宗教存在。

鍾瑩瑩小時候的夢想,希望長大能夠成為一位藝術家。2000年,鍾瑩瑩去到北京中央工藝美術學院學習漆器工藝。當時家境優渥的她,隨身帶著父親給她的信用卡,生活上的開銷和花費都不用擔心,過著無憂無慮的日子。大二那一年,鍾瑩瑩接到母親的電話:「我們家破產了,信用卡不能再刷了,我幫妳買了單程機票,東西收一收,趕快回來!」那一刻,讓她經歷了第一次人生急轉彎。

華錦錦鯉庭池規劃設計

華錦錦鯉庭池規劃設計

回到台灣之後,鍾瑩瑩才知道原來父親投資失敗,欠了大筆債務而破產,經常有黑社會上門討債,把家裡砸得亂七八糟,父親還被打到肋骨斷裂。當時,她心中充滿困惑:「我不是生長在一個幸福快樂的家庭嗎?為什麼家裡突然變成這樣?」過完農曆年,母親要她趕快搬出去,找個工作養活自己,避免被家裡的債務波及。於是,鍾瑩瑩身上帶著一只皮箱,拿著僅剩不多的車費,坐公車到台中借宿在高中同學的小套房裡。身上一毛錢都沒有的她,不知道日子該如何過下去?

第一份工作 只要能夠活下去就好

沒有任何工作經驗的她,剛開始應徵工作但四處碰壁,讓她感到相當灰心沮喪,覺得自己一無是處。後來,她看到一則剛開業的補習班要徵行政助理的廣告,鼓起勇氣再度嘗試。「我什麼都不會,可是我願意學習。」補習班老闆看見她有一顆願意學習的心,就決定錄用她。鍾瑩瑩工作相當認真,對每個孩子的狀況暸若指掌,每次有家長來到補習班接送孩子,還會主動跟家長打招呼聊天,漸漸獲得家長的信任,也吸引越來越多孩子來補習班上課。

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鍾瑩瑩分享,很多人在找工作或創業時,想要有好的薪資待遇、想要賺更多錢、想要實現自己的理想。「但是,我的第一份工作,只想著要能夠活下去就好!如果小朋友不來補習班,老闆就會不賺錢;如果老闆不賺錢,我也會跟著失業!」三年後,鍾瑩瑩在補習班的工作愈來愈穩定,她從櫃檯小姐被提升做到副主任,租了一個小公寓,一個人過著快樂的單身生活。

放下收入穩定的工作 返鄉回家養魚還債

然而每次接到母親的電話,她總會想起年邁的爺爺和父母仍是冒著寒冷的天氣在魚塭中辛苦工作,只為了能夠早日還清債務,讓她心中充滿虧欠與不捨。

某一天,她得知爺爺車禍住院,沒辦法下魚塭工作,不忍心父母太辛苦,加上家中養殖事業無人繼承。於是26歲那一年,鍾瑩瑩因著對爺爺和對家人的愛,決定放下穩定的工作,返鄉回家幫忙養魚,承接家裡的養殖事業和沈重的債務。鍾瑩瑩笑著說:「大家都覺得我孝順,其實是傻!」

返鄉回家,每天清晨四點起床,鍾瑩瑩穿著青蛙裝去巡魚、餵魚、抓魚、包魚,晚上還要幫忙整理帳務,忙到直到凌晨才能睡覺。就這樣,日復一日過著養魚、賺錢、還債的生活。每逢夏天必須穿著青蛙裝忍受悶熱的天氣工作,冬天又要忍受寒風細雨下魚池抓魚,但是即便日子過得再辛苦,她仍堅持陪伴著爺爺及父母堅守家業。

不過一段時間之後,鍾瑩瑩發現自己對貿易行銷一竅不通,不僅魚賣不出去,還遇到國際代理商惡性倒債,眼看著無力解決家裡龐大的負債,讓她身心俱疲,不禁跟上帝抱怨:「我們全家人都是很敬虔的基督徒,為什麼會淪落到這種光景?」

當時,她心中充滿許多矛盾與掙扎,捨不得家人受苦,捨不得爺爺帶著遺憾度過餘生,卻又無法忍心離開,只能不斷向上帝禱告。無止境的痛苦循環,加上沈重的負擔,讓鍾瑩瑩陷入憂鬱,每天都活得很痛苦。在萬念俱灰之際,甚至浮現自殺的念頭。

敬拜讚美

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憂鬱絕望之際 看見微乎其微的希望

當時,在北京讀書認識的朋友Chris聽聞鍾瑩瑩的處境之後,主動來到台灣探望她。Chris要鍾瑩瑩列出「10個可執行的願望清單」,包括:去海邊靜靜發呆一天、帶爺爺去他想去的地方、跟朋友去做一件她想做的事等,鼓勵她先把這些想做的事做完。完成了這10個願望之後,鍾瑩瑩仍然沒有改變想要尋死的心意。

接著,Chris又請她列出「10個不可能的願望清單」,包括:去看梵谷的杏花、去看布蘭的彈鋼琴的少女、去英國看大笨鐘和倫敦之眼、去日本看櫻花等。對於當時的她來說,沒有錢,要達成這些願望,根本是不可能的。

後來,Chris透過市場調查,了解錦鯉在國際間的市場價位,發現一條魚原本在台灣只能賣3000元台幣,在歐洲竟然可以賣到3000歐元,建議鍾瑩瑩拓展歐洲市場,並對她說:「如果以47倍的速度前進的話,妳是有機會把家裡的債務還清的!」聽到Chris這一番話,讓鍾瑩瑩在絕望之際看見微乎其微的希望,心想:「既然都要死了,還有什麼不能嘗試!」

2005年,鍾瑩瑩思考將自家傳統養殖錦鯉場進行轉型,嘗試改變經營、行銷的方式。在Chris幫助之下,成立網站、建立品牌、設計包裝,運用網路搜集及數據分析,了解市場需求,並且帶著自家的錦鯉去到歐洲參展,吸引許多國外買家的注意,多次在國際大賽中得到世界各國評審的肯定。

大合照

大合照

成功行銷自家錦鯉 國際上大放異彩

一個國際錦鯉展中,約有上百家廠商聚集在一塊,許多買家展覽繞一圈之後,根本不知道誰是誰,要吸引買家下單付錢買魚,更是困難。於是,鍾瑩瑩選用紅色系佈置展場,自己則穿著中式旗袍泡茶、寫書法,運用文化包裝行銷,吸引許多國外買家的目光,漸漸開始有人上前向這位來自台灣的姑娘買錦鯉。此外,鍾瑩瑩也發揮自己在美學及藝術上的長才,把每隻錦鯉都當一幅畫作或藝術品來看待,專研各國文化,了解各國買家對不同品種、花色的錦鯉的喜好,針對市場需要,生產挑選出客人想要的錦鯉。

鍾瑩瑩花了11年的時間耕耘歐洲市場,行銷自家的錦鯉在國際展場上大放異彩,讓她從一個默默無名的台灣姑娘,在國際上獲得「錦鯉女王」的封號。

鍾瑩瑩提到,剛開始出國參展相當辛苦,因為籌措不到旅費,出國機票、參展費用和攤位租金都是先刷卡預借。參展那一兩個禮拜,只能過著睡帳篷、吃泡麵的日子。

更慘的是,有一次到德國參展,有個合作廠商主動提出要幫她載魚去會場,卻把魚偷走佔為己有。眼看展覽時間要到了,卻沒有半條魚可以展示,讓她心慌不已、痛哭失聲,不知道該怎麼辦。「既然事情已發生,只能趕快想辦法!」

開展當天,Chris要她一如往常穿起旗袍在展場上泡茶。如果有客人問起魚的事,就說有貿易商在開展前把魚全部買走了,只有照片可以參考。如果客人要看真正的魚,就請他們自己去廠商那裡看,因為廠商也不能對外說,魚是偷來的。沒想到,那次參展的銷售成績是歷年來最好的一次!大多數買家聽聞魚還沒展出就完售,毫不猶豫立馬下單,等著排隊付訂金。魚被偷走原本是件悲慘的事,卻讓她絕境逢生,學習到風險管理以及處變不驚的能力。

要有智慧做出利人利己的選擇

「如果選擇權在你手中,你會做什麼樣的選擇?」鍾瑩瑩分享,還有一次出國參展,開幕前發現靠近走道有一桶魚被毒死。當下,她請工讀生把死魚撈起來,把水全部換新,照常穿著旗袍帶著微笑泡茶接待客戶。沒想到,那一次參展卻讓她一口氣接下許多訂單,並沒有因為魚被毒死,而受到任何影響。

展會結束後,理事長及保全公司急忙找她商討後續理賠事宜,鍾瑩瑩卻說:「我沒有損失,所以不用賠!」這個出乎意料的回應,讓理事長相當驚訝,並允諾往後她繼續參展,願意無償提供倉庫及人力的協助。鍾瑩瑩說:「當選擇權在別人手中的時候,可能會做出『損人利己』的選擇;當選擇權在自己手中的時候,身為基督徒,要有智慧做出『利人利己』的選擇!」

2014年,鍾瑩瑩告別還債人生,在屏東成立華錦顧問股份有限公司,成為一位專業的錦鯉代理商,做自己想做的事,慢慢找回屬於自己的人生。鍾瑩瑩說:「其實,擁有跟失去都是祝福!感謝上帝讓我經歷這些磨難,讓我在挫折中學會幽默看待自己的成敗,如今能夠藉著自己的人生經歷,成為別人的祝福!」她認為,身為基督徒,做對的事不是希望得著稱讚,而是為了讓別人更好。最後,鍾瑩瑩也勉勵所有人:「我們要成為地上的鹽、世上的光,用幽默的態度面對人生,享受挫折帶來的樂趣!」

台灣企業經營協會陳正哲理事長表示,台灣企業經營協會(TBMA)是由一群基督徒職場企業人士所發起,藉著這個平台連結來自各行各業的企業主或高階主管,促進異業經營交流,汲取聖經經營真理,連結各界經營菁英,提升會員經營新知。盼望每位企業主朋友能夠按著神的話語經營事業、得著祝福,在職場上成為神榮耀的見證,進而對社會、國家及這個世代,產生積極正面的影響力!

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原文請見:扛下家中巨債經歷人生急轉彎!台灣錦鯉女王鍾瑩瑩:感謝上帝給我磨難,挑戰不可能最快樂