草根影響力新視野 法蘭瓷編譯

搭乘飛機時遵守基本禮儀十分重要,包括尊重彼此的空間、勿打擾其他乘客並且遵守機組人員的指示等。然而,仍然不時會在飛機上或機場看到一些令人厭煩的事情,經常出差的商務旅客、作家布蘭登·布萊維特 (Brandon Blewett) 列出了六種最討人厭的航空旅客類型:

1.登機口蝨子

這是指在登機之前蜂擁到登機區、無視登機區並堵塞登機口的乘客。布萊維特說:「即使輪到我們登機了,也仍然會有人擋住我們登機的路,或是佔住了我們的座位。」

2.後背包攻擊者

根據飛機禮儀,乘客應將背包背在前面而不是後面,以防止不經意間撞到他人。不過,布萊維特建議每位旅客都應該預防被後背包「攻擊」,因為,總是有人會無意間疏忽或刻意忽略這項禮儀。

3.電話會議惡霸

布萊維特說,這些乘客就是那些參加「波音董事會會議」的乘客,他們在高分貝的音量下進行電話會議,經常拒絕結束通話並收起他們的設備。這些人往往也是最難接受班機因氣候而延誤的旅客。

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圖片取自:(示意圖123rf)

4.頭頂俄羅斯方塊失敗者

這些乘客經常會無視頭頂行李架的空間限制,硬是要將裝不下的行李箱塞進行李架上。他們通常甚至不會試圖關上行李架的門,而是直接坐下來,等著讓機組人員自行發現並幫忙處理。這種行為可能會導致空服員將大件行李搬到乘客的座位後面,導致航班結束後,乘客必須逆向往後面去取行李,造成動線的混亂。

5.不當行為

布萊維特認為這類旅客最具破壞性,因為他們總是惹惱其他乘客,例如起身時抓住座椅靠背,或飲酒過量,造成其他乘客飛行環境的寧靜、舒適感及安全性。通常,人們也不太願意幫助這類乘客。

6.急著下機

幾乎每班飛機上都會出現這種「急切離開者」,布萊維特說:「他們就是那些在安全帶指示燈熄滅時就立刻站起來準備離開的乘客。」然而,有時急匆匆的離開可能造成了一些疏失,反而欲速則不達。

Reference

The 6 most annoying types of air travelers — and how to rethink interactions with them