草根影響力新視野 文:琪拉編譯

熱愛運動的人對於運動是否真實反應希望的強度要求越來越高,也因此甚至有編織在運動衣服上,立即反應身體指數的衣服出現。還有,Fitbit這項時下運動界當紅產品。帶在身上可以隨時檢測運動時心跳,讓使用者可以精確計算是否達到運動目的或達到其它健康需求。然而Fibit因為恐怕無法正確反映運動時的心跳數,在美國面臨一群消費者組成的集體訴訟。

消費者控訴製造Fitbit的PurePulse technology這間公司,表示Fitbit無法正確測量使用者的心跳數,廣告卻誤導消費者等。雖然該指控遭到公司否認。原告律師說,我們本來就不是在爭執Fitbit是不是一項醫療產品,我們是在爭執這間公司根本在誤導消費者,給予消費者一堆無用的數據,並且造成有心臟疾病的使用者健康上的風險。原告方還表示,Fitbit完全沒有告知器材可能會不準確的地方。

上禮拜四,原告又在訴狀中增加新的研究數據: 讓健康的成人配戴Fitbit做檢測。結果發現Fitbit在使用者在做中高強度運動的時候,心跳數每分鐘會少算20下。該研究的指導者說,Fitbit在人休息時測心跳測得很準,可是無法正確反映人在運動時的心跳。偏偏Fitbit的廣告還主打該產品是讓人在運動中使用的,廣告中提到[精確計算每天消耗卡路里]、[紀錄實際心跳]、[透過分析一天的心跳數強化健康] ,似乎給了消費者更高的期待。

該實驗要求22名男子及21名女子測試,讓他們在65分鐘內做Fitbit廣告上出現的動作,包括站著休息、慢跑、跳繩、階梯運動、跑步機上快跑以及坐著休息等。

不過原告的指控遭到Fitbit否認,他們認為該研究沒有科學基礎而且實驗方法也錯誤。Fitbit代表人指出該實驗是原告律師做出來的,不客觀中立。而且使用的檢測工具並非醫療用等級,結果不精確。更者,該研究使用的器材本身也沒測試過是否真的精確。

Fitbit公司也聲明說,Fitbit在上市前已經經過三年多的內部研究,用盡各種方式確保Fitbit的正確性。雖然該公司也指出另一篇第三人做的報告證明Fitbit的準確性,不過該報告只對兩組人做實驗,而且實驗器材也非醫療等級。

事實上,自從去年該產品上市後,已經為公司賺進了美金八百萬元的利潤,甚至歐巴馬總統及小甜甜布蘭妮等名人都是它的愛用者。也因此,Fitbit這項訴訟格外引人注目。

資料來源:Fitbit accuracy questioned in lawsuit

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