【GRi草根影響力新視野╱記者林旻柔】
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Email以往是上班最常用來溝通傳遞信息的工具,隨著line這類即時通訊軟體的興起,雖然它被使用的頻率減少了,但仍具有無可取代的方便性。不過,現在使用Email,多數人的困擾可能是資訊過於氾濫、反而容易遺漏重要的信息。

Google的 Android、Chrome 與 Apps 副總裁Sundar Pichai表示,Email最早是為方便上班族使用而設計,但其問世30年後,只要使用隨身的手機即可和全世界任何人聯絡。目前Email面臨的挑戰是訊息過度氾濫,反而容易遺漏重要事件。Google日前推出新郵件應用Inbox,它的功能設計,就是希望讓用戶在繁雜的訊息中,能專注在重要的事上,使用戶更有效率的完成事情。

Gmail問世十年後,Google開發了全新郵件應用程式Inbox,以幫助使用者更有效率的運用電子郵件。Sundar Pichai表示,這是由開發Gmail的原班人馬所開發而成,但目前仍在限量測試階段,只有收到邀請函的用戶才能參與測試。

Google表示,Inbox與Gmail不同,它的角色是要和Gmail互補,而不是取代它。Inbox的設計目標是讓人能在氾濫的資訊中專注於真正重要的事,幫助使用者完成事情。

目前Inbox主要的功能有Bundles、Highlight、提醒功能、協助功能等。(1)Bundles功能:擴充Gmail新加入的訊息類別頁籤,類似的郵件會被自動分類在一起,用戶也可依需求客製化,例如帳單或購物收據可分類放置一起。(2)Highlight功能:用戶不需檢視郵件,即可看到重要訊息,如照片、飛航行程表、活動資訊等,還可顯示非郵件內容的重要Web資訊,如航班即時狀態。(3)提醒功能:提醒用戶在設定的時間做該做的事或回覆郵件等;另有延遲提示(Snooze),可先將郵件標註,稍後再看。(4)協助功能:可提供輔助資訊,例如如果用戶在提醒功能中加入打電話給水電行一項,此功能會提供開店時間和店家電話。若用戶於網上訂位,它會在餐廳訊息旁加入地圖,或在機票訂位的郵件加入check-in的連結。此外,目前Inbox只能在Chrome瀏覽器中使用,它支援Android、iOS及Web版瀏覽器。

至於Inbox的推廣時程,Google並無明確表示。根據國際媒體測試指出,雖然Inbox的概念很酷,但因仍有許多尚未明確之處,所以現階段很難對其下任何定論,只能讓時間驗證一切。