草根影響力新視野 第五德嘉

從70歲的總經理到17歲的工讀生,全公司同仁一起攜手工作,這個俗稱「五代同堂」的多世代職場、多世代管理,成為台灣目前最有趣的職場發展。

人在江湖飄,哪有不挨刀?

年近70歲的陳老闆受邀參加一場關於厭世代與舊世代的論壇,節目組發來幾個探討主題,希望他在論壇現場與另外4位大老闆,能和另外5位年輕世代們彼此分享,討論如何來解決世代衝突的問題。

論壇主辦方派一位實習小編笑咪咪地來聯繫,條列了幾個希望他分享跟年輕員工相處的故事,例如:

  1. 年輕職員最讓你生氣的一件事?
  2. 吵過最嚴重的事情是為什麼?
  3. 年輕職員會不會對你說話沒禮貌?
  4. 他們說過最過分的一句話是?
  5. 會不會覺得自己是花錢請人被欺負?
  6. 年輕員工是不是不懂得理財又愛亂花錢?有什麼建議?
  7. 若工作的方式不對,能教嗎?
  8. 他們真的懶惰不愛做事嗎?

發牌員滿滿的惡意

陳老闆看完論壇當天的排練劇本之後,對於「節目RE稿」感覺怪怪的,打滾江湖多年的他,直覺這其實就是主辦方設下的「十面埋伏」。

其實舉辦這個論壇的單位,並不是真心想請長者與年輕世代分享經驗,只是期待當天這些老總們若有不小心失言的表現,就可以製造「邪惡老人」的刻板形象,當作祭品來製造新聞衝流量,其中可是滿滿的惡意呢!

直覺不對的陳老闆只好找個理由,婉拒並不知情的實習小編,也慶幸自己躲過一劫……

厭世代與舊世代的衝突不斷,厭世代抱怨現在的台灣太多苛刻慣老闆,但人在江湖身不由己,為了混一口飯吃,也只能忍了!

相較於厭世代,舊世代的人愛用當年吃苦當吃補的心態,即便吃虧也是福,不必那麼的斤斤計較的觀念,來跟年輕人講古;而年輕人面對的社會險惡與青貧崩壞的實際感受,遠超過長者們的想像,當然是聽不下去了。

由於兩方對於日本家庭社會學權威山田昌弘教授提出:「社會為何對年輕人冷酷無情?」的這個議題沒有適當的互相理解,中間無法找到平衡,因此這種世代鴻溝就像雪球般地越滾越大。

一句話毀掉一世的英明

時事評論總是說:「在這個充滿敵意的網路時代,做對一輩子,只要講錯一句話,一世的英明就都毀了。」

但這一切也只是人性使然,網路世界從來都不公平,一個人做對一百件事情不一定會被看見,但做錯一件事情卻能招來不只千百個人的謾罵。

在英國研究大眾心理學的獨立記者強.朗森(JonRonson)在《鄉民公審:群眾力量,是正義還是霸凌?(SoYou’veBeenPubliclyShamed)》一書中提到「社群媒體大舉出現公然羞辱」的現象:「當我們發動羞辱時,就是在利用威力超強的工具,它具有強制性,沒有國界,速度和影響力有增無減。科層正被剷平,遭到打壓的人有了發聲管道,有如正義的民主化。」,而上網羞辱正是打倒大企業和大人物的超強武器,一般人看到這些高階份子平常過得太幸福,能看到他們被打臉,或是親自下去教訓教訓,心中可是超滿足的啊!

反正網路上大家習慣罵來罵去,就算「社會賢達」怎麼說,絕大部分的成見都不會改變的。

高人隱居,愚者當道

華人社會流傳著一句話:「不聽老人言,吃虧在眼前。」,經過歲月的洗禮,長輩們的話一定有他們的道理,但並非每位「老人」講得話都是有內容的。

看似菁英的人並不能管理自己的愚蠢!

我們每天都可以在報章媒體的新聞裡,看到社會賢達講一些邏輯不通的奇言怪語,秀下限而下限無極限,因此厭世代和舊世代的隔閡不減反增。

當長輩們說的話,晚輩們不愛聽,聰明的智慧長者便會適可而止,反正吃虧的不是他們。

少了有智慧的長輩提攜與教誨,晚輩們只能誤打誤撞,甚至被一些似是而非的道理混淆視聽,以至於整體社會的程度持續下降與崩壞。

GRU1

天生好手噤口的識相時代

老爺酒店集團執行長沈方正在〈大人們,你一定要「識相」嗎?〉一文中提出

衝突的起源

  1. 「打破框架和挑戰權威是今天的社會氛圍,這確實是種進步,但是過猶不及……」
  2. 「因為它延伸出另一種副作用:任何傳統帶一點權威的角色試圖改變現狀或提出主張,就會引來批評和反彈。」
  3. 在客訴問題與勞資糾紛,顧客員工都能說話,只有企業不能為自己辯解。

衝突的副作用:

  1. 所以「大人」即使覺得有討論空間也寧願選擇「沉默」or「算了」。
  2. 這種識相的結果導致「灰色地帶越來越多,很多本來重要的原則都變得可有可無,結果整個社會開始走向缺乏明確的價值觀和道德感。」

就是因為這種社會亂象,真正的智者便開啓了高人隱居模式,而當隱者選擇以久藏來明哲保身,那麼我們碰到心靈導師的機率便大幅降低。

身為厭世代的晚輩們如果可以廣納諫言,並且虛心受教,舊世代的長輩們也不會吝嗇於分享經驗。無論是厭世代還是舊世代,維持「多聽少說」的原則都是較為有利的,別因為一句話成為網路世代的祭品。

而身為長輩的若能給晚輩多一些發揮的空間,或許會有出乎意料的結果,身為晚輩的若能多聽些長輩的諄諄教誨,也許能從他們的經歷得到啟發。

別急著否定別人的想法與觀點,每個世代的人都經歷著不同的歷史波折,多聽聽別人的經驗絕對沒有壞處。

不問蒼生問阿嬤

有些人寧可拿著錢去請教貌似狐仙的心靈導師,「問事」之後不敢不從,卻不願意聽聽看身邊的長輩們給的建議,即便兩者所給予的觀點大同小異,卻因為長輩們沒有「收錢」,所以壓根沒放在心上。

GRU2

17歲到70歲的五代人若能找到一個平衡點,這些問題是不是就不存在了呢?真正有效的問題解決方案如下:

  1. 願意成長與傾聽並辨別好壞
  2. 願意將智商轉化成智慧
  3. 願意擺脫拖延症候群一族,立刻展開行動。

其實年輕人要超越上一輩是很容易的,但是不能只活在自己的幻想裡,要活得肯定並即時行動;溝通只是為了讓彼此變的更好,不溝通絕對是一個時代崩解的開始,快擺脫心靈枷鎖,認定自己是英雄,融入多世代共處的未來吧!