草根影響力新視野 文:琪拉編譯 圖片來源:musical.ly

在新創公司的世界裡,青少年永遠是創業家的最愛。青少年看見未來;青少年願意花錢;青少年還會驅使父母幫他們花錢。在這樣的概念下,這個於2014年由上海一間公司研發的軟體[媽媽咪呀](musical.ly)完全符合青少年的口味。目前他們已經擁有一億名使用者,年齡主要介於13歲到20歲中間。今年八月,這間公司還與美國MTV電視台合作,為接下來的MTV音樂獎作宣傳。

不過令人關心的是,該軟體的使用者可能還小於上述的年齡。事實上,[媽媽咪呀]原本設定的年齡層是青少年,但是意外地吸引了更多年紀更小的學生,引起了其他該軟體與法律間的緊張關係。該軟體是讓使用者自己用對嘴唱的方式,翻唱時下流行歌曲,製作自己的MTV影片。在影片中使用者自己設定場景、劇情、唱歌、跳舞,之後可以在instagram中分享,並與其他使用者互動。

雖然[媽媽咪呀]並沒有記錄使用者的年齡,但是很多經常使用者,似乎只是中學生,甚至還有小學生。某間廣告顧問公司的老闆說,[媽媽咪呀]是他看過使用者最年輕的網路社群。對他來說,Snapchat或Instagram的主要使用者有些年輕,但[媽媽咪呀]的使用者卻很多只是一到三年級的學生。

依據美國[孩童線上隱私保護法](Children’s Online Privacy Protection Rule,又稱Coppa)規定,網路服務公司對於使用者在十三歲以下時,必須符合聯邦規定。

雖然[媽媽咪呀]禁止十三歲以內的兒童使用該軟體,但是它們並不要求使用者提供年齡資訊,限制等於徒勞無功。依據美國聯邦貿易委員會(Federal Trading Commission) 的發言人表示很多網路公司都用這類方法來免責。

該公司的總裁表示,他們希望使用群是多元化,包括各個年齡層的使用者,他們不只是吸引未成年人,事實上他們也努力與未成年使用者的父母對話,因此軟體的使用規範上有一欄是專門給父母看的(其中要求該軟體的使用年齡須十三歲以上)。

科技日新月異,依據研究報告,美國父母讓小孩獨立擁有自己的手機的平均年齡約在小孩十二歲的時候,當小孩有了手機,很自然的他們也會擁有手機軟體。要如何防止小孩不去使用超齡的軟體,似乎也越來越棘手與困難。

參考資料:
Who’s Too Young for an App? Musical.ly Tests the Limits

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