草根影響力新視野 文:琪拉編譯 Photo Credit: StartupStockPhotos @ pixabay by CC0 Public Domain

約爾(Joel Pavelski),二十七歲,不是第一個說謊好跟老闆請假不工作的人。不過說謊說要參加朋友的喪禮,實際上是自己蓋了一間樹屋,然後忍不住在部落格上炫耀分享,甚至確定辦公室每個同事都看到他的作品?? 這種人倒不常見。

這是Mic這間於紐約市的網頁公司目前面對的管理挑戰。Mic是一間由千禧世代(2000年以後出生)的年輕人所創立的公司,希望成為專為千禧世代預備的新聞資訊公司。公司的CEO是位28歲的年輕人克里斯(Chris Altcheck),他的目標是鎖定美國越四千萬個已經上大學的千禧世代年輕人。

他承認經營公司有一部分心力要花在管理同樣是千禧世代的下屬,要習慣與他們的特性相處,包括對權力的重視、過度喜歡在社群網站上分享私事、對於上司不尊重等。Mic的106個員工看起來很類似,男生愛留小鬍子、女生愛穿可愛的洋裝、每一句話都喜歡用驚嘆號等。它們的辦公室很像中學生的休憩室,有人溜滑板到廚房拿免費點心,有人揮舞著玩具槍或使用擴音器作廣播。還有一隻員工領養的馬爾濟斯犬,正在辦公室裡面聞聞嗅嗅。克里斯很驕傲於辦公室的自由文化,因為這幫助每個員工都平等的提供意見和想出最好的點子。有些人可能認為這是莽撞與不禮貌,但是克里斯認為一個可以讓人真誠表達意見的場所比一個高壓控制的環境更重要。

不過經營這間全是千禧世代年輕人的公司也會遇到挫折。例如上頭提到的約爾-他們的程式設計師。克里斯在社群網頁上看到他的樹屋作品,約爾還在網頁中表示因為他的才情被工作榨乾了,所以想蓋一間兒時的樹屋當作治療方法。他還坦承他向老闆說謊以請假蓋樹屋這件事。克里斯很生氣,不過他還是給約爾一個機會,不過約爾必須超時工作做為補償。這就是千禧世代的風格,可以容忍年輕人不斷地測試上司的底線。

克里斯也曾經在去年九月取消一個全公司的會議,因為當天正巧碰上猶太人的節日。結果一個公司的巴基斯坦裔的員工問他,為何公司可以為猶太節慶調整政策,卻不能為伊斯蘭假期調整? 結果克里斯很慎重地回應,表達公司對每個宗教的重視跟平等的態度。

除此之外,對權力的重視也是千禧世代的特徵。 根據CNBC的報導,千禧世代重視權力、自戀、懶惰,並且著迷於社群網頁。但喬安(Joan Kuhl),36歲,創立了一間專門提供大公司如何僱用大學畢業生意見的顧問公司,她說千禧世代需要的是更多的熟悉感。大部分的人會認為這些人大逆不道,但是他們非常任務導向,而且認真負責。她也不認為過分在社交網頁上分享個人動態是個問題,這是因為千禧世代的年輕人需要建構自己的個人品牌以找到好工作。看來,要面對下個職場主力的千禧世代,需要我們更多的準備與溝通了。

參考新聞:
What Happens When Millennials Run the Workplace?